優(yōu)惠促銷是吸引消費者的手段之一,為了讓生意紅火,增加復(fù)購率,經(jīng)營者都會打著各種花式“促銷”,但很多門店經(jīng)營者在搞促銷時往往都是在自嗨,玩法單一,優(yōu)惠力度又不大,還充滿各種套路,導(dǎo)致促銷結(jié)果不理想,那火鍋店到底怎樣做促銷才能增加復(fù)購率呢?朝天門火鍋這里就教大家?guī)渍邪桑?/span>
1、引導(dǎo)顧客二次消費
滿減、折扣是火鍋店常見的促銷活動,雖然能讓顧客少花錢,但對提高復(fù)購率并沒有太大幫助,想讓顧客在消費完之后再次光臨那就得讓顧客感受到“不來就虧了”。比如新開的一家火鍋店開業(yè)期間發(fā)放優(yōu)惠券,憑借此券下次來有5道菜品打半折;再比如來火鍋店消費可領(lǐng)取新品半價券,下次再來消費所點所有新品均可享受半價……
很多顧客會認為不使用這一優(yōu)惠券自己就虧了,于是會再次進行消費,這樣就形成了復(fù)購。如果這位顧客還拉了一批新顧客或?qū)?yōu)惠券送給其他人,那火鍋店還達到了引流的目的。
2、設(shè)置優(yōu)惠日和分時段限時折扣
設(shè)置固定的折扣日和折扣時間段對提高復(fù)購率也有所幫助。絕大多數(shù)火鍋店的黃金時間都在晚上,其他時間段到店人數(shù)普遍不多,那火鍋店可以開啟分時段限時折扣來進行引流,比如11:00-14:00、14:00—16:00到店消費可分別享受7折、8折優(yōu)惠,當顧客這個時間段想吃火鍋時很有可能會首先考慮你這家店。
此外,火鍋店可以在每月挑選一天作為“優(yōu)惠日”,比如8號進店的顧客點套餐可打7折,30號到店酒水免費……當然,不管是優(yōu)惠日還是分時段限時折扣都要在點餐APP、門店海報、菜單上寫出來,讓顧客記住才能產(chǎn)生復(fù)購。
3、實物贈送
每當顧客在進行支付時想必或多或少都會心疼錢,很多火鍋店會用抹零頭的方式減輕支付痛感,其實對于顧客來說并沒有感受到多大的優(yōu)惠。若是在結(jié)算時收到實物,會給顧客一種獲得贈品的感覺,可以是玩偶、抱枕、杯子、毛毯等,比抹零的優(yōu)惠作用更好。而贈品應(yīng)該標上自己的品牌LOGO或把可愛的品牌形象放入到贈品設(shè)計中,這樣顧客把贈品帶回家,或許會時不時看到,加深顧客對品牌的印象能一定程度上產(chǎn)生復(fù)購。
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