如今的火鍋市場,就像百花齊放的春天,生機(jī)盎然、 ,但亂花漸欲迷人眼,各個(gè)火鍋店表面上看似和平相處,但在背地里卻暗暗較勁,明爭暗斗地爭奪顧客資源已經(jīng)成為一種行業(yè)常態(tài),那么在如此的背景之下,我們怎樣才能守住顧客,穩(wěn)定主要的消費(fèi)群體呢?建議從這幾點(diǎn)入手:
一、培養(yǎng)熟客,得回歸產(chǎn)品本質(zhì)
火鍋,是一項(xiàng)味蕾工程,所有花哨的營銷都只是為了提升產(chǎn)品的價(jià)值罷了,因此,我們認(rèn)為開火鍋店想要穩(wěn)定熟客,還得回歸產(chǎn)品本質(zhì)。畢竟味蕾一直是餐飲行業(yè)的審判官,如果我們的產(chǎn)品存在劣質(zhì)問題,那么顧客流失的速度將大大提升,唯有以匠心烹飪,提供品質(zhì)產(chǎn)品,才能鎖牢顧客的心。
二、設(shè)施配備齊全
火鍋用餐體驗(yàn)不佳,除了有味道和品質(zhì)的影響外,還有就餐舒適度的影響。有的火鍋店不僅全力提供舌尖美味,同時(shí)還做好了許多消費(fèi)后勤工作,比如為顧客提供漱口水、發(fā)圈,以及保濕噴霧和祛味噴霧,、充電寶等等,這些看似不起眼的細(xì)微服務(wù),卻提升了服務(wù)的質(zhì)量,讓火鍋店的照顧變得更為周全,顧客能在用餐之余享受到品質(zhì)的生活,自然喜悅不已,中意于心。
三、收集消費(fèi)反饋,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營方向
根據(jù)市場的變化調(diào)整運(yùn)營方向,優(yōu)化運(yùn)營方案,這是每一位餐飲老板都應(yīng)該遵循的基本思路。而市場的變化往大了說,是一種行業(yè)的流行趨勢,往小了說,就是每一位顧客的消費(fèi)反饋。顧客消費(fèi)后所分享的用餐感受以及指出的差評(píng)和指點(diǎn),都是我們提質(zhì)的關(guān)鍵,比如大部分消費(fèi)群體都認(rèn)為菜品單價(jià)過高的話,那我們就要好好地審視定價(jià)這一問題,及時(shí)調(diào)整定價(jià),才不至于導(dǎo)致主流消費(fèi)群體的流失。
總的來說,在西寧開火鍋加盟店需要審視競爭環(huán)境,不斷提升自我競爭力,才能獲得話語權(quán)。以上就是朝天門火鍋的相關(guān)回答了,希望能對你有所幫助,如有其它疑問,可給我們留言,共同探討交流!