連鎖企業(yè)的定義？多店式經(jīng)營(yíng)能列入連鎖企業(yè)行列嗎？

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2011-05-16 16:30:00　來源: 神州加盟網(wǎng)　有566人參與

第二十一屆上海連鎖加盟展

經(jīng)營(yíng)范圍：第二十一屆上海連鎖加盟展
門店數(shù)量：1000家
單店投資額：1~5萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　經(jīng)營(yíng)理念、cis、商品服務(wù)及管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、一致化，才是真正的連鎖企業(yè)。?

　　很多人誤以為多開幾家店就是連鎖店，掛一樣的招牌、穿一樣的制服、賣相同的產(chǎn)品就是連鎖了，其實(shí)那不過是多店式經(jīng)營(yíng)罷了，真正成功的連鎖一旦形成，開五十家店、百家店和干家店是沒有差異的，皆是組織系統(tǒng)的擴(kuò)充。?

　　若不是真正的連鎖企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)可能會(huì)隨著店數(shù)的擴(kuò)張而失去控制：重則倒閉，輕則面臨財(cái)務(wù)困難而易主，這種情形屢見不鮮。開一兩間店生意很好，經(jīng)營(yíng)者誤以為再開更多間會(huì)更好，結(jié)果恰恰相反；尤其是從單店慢慢發(fā)展成多店經(jīng)營(yíng)，卻依舊沿用單店式的管理，并未隨店數(shù)的增加改變其管理方式，終究逃不過失敗的下場(chǎng)。
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　　大部分多店公司的形成源于人脈關(guān)系，如兄弟姊妹、親戚間的店面延伸，師傅帶領(lǐng)徒弟展店。當(dāng)人脈關(guān)系用完時(shí)，店的展開便告停止。以“人”作為開店的導(dǎo)向，其質(zhì)量往往良莠不齊，店面風(fēng)格和商品服務(wù)等亦不一致。?

　　怎樣才算是真正的連鎖呢？真正的連鎖應(yīng)該具備下列四個(gè)要件。?

　　優(yōu)先，經(jīng)營(yíng)理念一致：經(jīng)營(yíng)觀念、顧客服務(wù)、工作價(jià)值觀、公司的精神文化都需要經(jīng)過嚴(yán)密的篩選和教育，使全體的經(jīng)營(yíng)觀念一致、心連心。?

　　第二，企業(yè)識(shí)別(cis)?-致：連鎖的經(jīng)營(yíng)理念一致了，再加上外表的包裝，如招牌、裝潢、購物袋、名片等識(shí)別物一致化，口號(hào)一致化，儀式一致化，里里外外看得到、感覺得到的皆一致化。?

　　第三，商品服務(wù)一致：賣場(chǎng)的商品陳列、標(biāo)價(jià)、促銷等和所提供的服務(wù)皆一致化；不管哪一家店皆大同小異，使消費(fèi)者去任何一家消費(fèi)皆有相同的感受。
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　　第四，管理制度一致：連鎖業(yè)強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、一致化，管理制度就是維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要工具，因此必須建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)管理制度系統(tǒng)；管理整個(gè)連鎖系統(tǒng)的是組織、法治而不是個(gè)人、人治。組織制度使得成員們的差異減少，不因人而有所差異，也不因聰明才智而產(chǎn)生不同，這就是經(jīng)營(yíng)管理的功能。?

　　成功的連鎖企業(yè)，須達(dá)成以上四個(gè)要件的一致來復(fù)制每一個(gè)商店，故而單店發(fā)展成多店經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，必須在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候建立標(biāo)準(zhǔn)化、一致化的制度，以確保企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。?