連鎖企業(yè)今年來為何能以如此迅速的勢頭發(fā)展呢?
傳統(tǒng)的批發(fā)營銷模式已無法滿足現(xiàn)代消費者的需求,連鎖業(yè)遂起而代之。從營銷的發(fā)展理論來看:市場發(fā)展一旦進入成熟期,渠道問題往往成為很大的瓶頸,僅運用傳統(tǒng)批發(fā)式的營銷模式并無法突破此瓶頸,故連鎖店營銷(?chain-store?marketing)遂而興起。連鎖店營銷不但發(fā)展迅速,甚至取代批發(fā)式營銷(whole-sales?mar-keting)而成為主流。?
一個經濟發(fā)展的過程可分為三個產業(yè)階段。?
未開發(fā)階段:國民人均實現(xiàn)目標約在3000美元以下。此時產業(yè)的發(fā)展以原材料產業(yè)為主,如農、林、漁、牧、礦業(yè),的生產值和就業(yè)入口皆集中在這些產業(yè),其主要目標是滿足人類的基本需求。?
開發(fā)中階段:國民人均實現(xiàn)目標約在3000~10000美元。此時產業(yè)的發(fā)展是以優(yōu)先產業(yè)的原材料再加工制造成半成品或成品為主,如加工制造業(yè)。第二產業(yè)的目標是創(chuàng)造人類基本需求外的需求,亦即刺激需求。?
已開發(fā)階段:國民人均實現(xiàn)目標約在10000美元以上。發(fā)展的主要產業(yè)如電信、運輸、休閑、金融、零售業(yè)。第三產業(yè)的產值和就業(yè)人口皆超過50%,其目的是提供人類快速、高質量的服務,因為現(xiàn)代人寧愿多花些錢買時間和減少麻煩,然后運用節(jié)省下來的時間去工作或休息。?
現(xiàn)今,傳統(tǒng)的營銷方式早已無法滿足人們的各種需求。?
就外在環(huán)境趨勢而論:近年外國連鎖業(yè)進駐(如漢堡店、7一eleven),促使企業(yè)積極發(fā)展下游的服務零售業(yè)?,F(xiàn)代企業(yè)強調大型化,因此企業(yè)化、規(guī)?;瘉韺脒B鎖化經營,促使連鎖事業(yè)的爭戰(zhàn)不斷擴大。另一方面,企業(yè)全面資源的投入亦刺激了連鎖業(yè)的快速成長。?
從消費者導向的營銷趨勢來看:消費者愈來愈注重消費時的便利性(如時間、地點、商品一次購足、停車等),舒適性(如空調、音樂、明亮燈光、陳列裝潢等),個性化(如商品組合、購買方式、刷卡付款、定期促銷等特性)及品牌化(如一致化的cis、有名氣的品牌商品、注重店頭品牌等),而傳統(tǒng)商店早已無法完全滿足消費者的需求,所以強調標準化、一致化的連鎖企業(yè)便成了消費者的新歡。?
在上述營銷發(fā)展、經濟發(fā)展、外國連鎖事業(yè)的進入、大企業(yè)的介入及消費者的需求等因素的影響下,為了生存及永續(xù)經營,連鎖企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。預計在21世紀,消費者70%的日常消費和服務需求都會集中在連鎖業(yè),連鎖業(yè)將成為消費大眾生活中不可或缺的一部分,所以連鎖業(yè)的蓬勃發(fā)展是可預期的。
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