人,是火鍋店經(jīng)營(yíng)的重要部分,做好了人員的管理,不僅效率翻倍,同時(shí)還能營(yíng)造一個(gè)輕松、和諧的工作氛圍,大大降低員工流失率。但是如何做好人員的管理,卻讓許多老板一頭霧水,為了幫助大家撥開迷霧,找到好的方法,朝天門火鍋特分享三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),做好這幾點(diǎn),員工的工作忠誠(chéng)度和服務(wù)意識(shí)將大大提高!
其一,豐厚的報(bào)酬
要讓員工賣力工作,就得明白人是為什么工作?現(xiàn)實(shí)生活中很少有人為自己的理想奔波,更多的是在為生活而努力,他們需要足夠的薪酬來(lái)滿足自己的日常開支,并不斷提升自己的生活水平,讓自己和家人可以過上更好的日子。所以,我們認(rèn)為管理員工的首條就是要給予豐厚的報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì),為他們的辛苦支付足夠的酬勞,這樣工作才不會(huì)有委屈,也才能充滿干勁!
其二,較強(qiáng)的同理心
管理者哪些素質(zhì)很重要?有人說是較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,有人說是人際協(xié)調(diào)能力,也有人說是臨危不亂的能力,這些能力的確能凸顯一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)力,也能打造一批作戰(zhàn)能力超群的伙伴,但卻不能打造一個(gè)有凝聚力、有溫度的團(tuán)隊(duì),要想員工真心實(shí)意地認(rèn)可你,認(rèn)可這個(gè)團(tuán)隊(duì),并為之奮斗,還需要管理者擁有一定的同理心,能理解員工的每一次情緒,并及時(shí)進(jìn)行安撫,調(diào)節(jié),這樣才能讓員工得到家人般的關(guān)懷,從而建立起牢固的超越上級(jí)和下屬的關(guān)系!
其三,規(guī)劃員工的未來(lái)
其實(shí),我們?cè)谧鰪臉I(yè)選擇的時(shí)候,特別是現(xiàn)在年輕的一批90后、95后,他們不光關(guān)注當(dāng)前工作能獲得什么,更多的他們會(huì)考慮這個(gè)崗位的晉升空間,以及現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)對(duì)未來(lái)的工作發(fā)展是否有幫助,所以,我們要留住這一批人,就得從他們的需求點(diǎn)出發(fā),主動(dòng)幫其規(guī)劃好職業(yè)未來(lái),提供明確的晉升渠道,讓他們看得見未來(lái),才好邁下堅(jiān)實(shí)的每一步。
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