餐飲市場細分須符合哪些原則?
對餐飲市場進行細分,既不能大而化之,忽視消費者需求的差別,又不能過于瑣細,使市場細分失去經濟意義。要使餐飲市場細分能真正地發(fā)揮作用,必須符合以下原則。
1.可衡量性原則
各細分市場的需求具有明顯差異性,不同細分市場的需求特征、購買行為等要能被明顯地區(qū)分開來,各細分市場的規(guī)模和購買力大小等要能被具體測度,可以從質和量兩個方面為制訂營銷策略提供可靠依據。這也是市場細分的根本意義所在。
2.可贏利性原則
即要求細分出的市場在顧客人數(shù)和購買力上足以達到有利可圖的程度,能提高/增加餐飲連鎖加盟企業(yè)的收效目標得以實現(xiàn)。同時,該細分市場還應具有一定的發(fā)展?jié)摿?,即企業(yè)不僅在短期內可以從中贏利,而且調整餐飲企業(yè)產品、價格、銷售渠道及促銷手段等市場還可以進一步擴大,使之保持長久經營。若無利可圖,市場細分就失去了意義。
3.可進入性原則
餐飲企業(yè)對細分出的市場能夠地進入并占領的程度。市場細分的目的是為了找出可進入并能夠占領某市場的機會。如果餐飲企業(yè)進行市場細分的結果表明,該細分市場競爭十分激烈,本企業(yè)現(xiàn)有實力根本無法與之競爭,或雖然競爭不太激烈,但本企業(yè)不具備占領該細分市場的能力和條件,則這種細分也是無效的。
4.穩(wěn)定性原則
要求細分后的市場應具有相對的穩(wěn)定性。嚴格的餐飲市場細分是一項復雜而又細致的工作,因此如果細分后的目標市場變化太快、太大,會使制訂的營銷組合很快失效,造成營銷資源分配重新調整的損失,并形成企業(yè)市場營銷活動的前后脫節(jié)和被動局面。
5.合法性原則
餐飲連鎖加盟企業(yè)的市場細分還必須在法律和道德允許的范圍內進行。有些不健康的市場需求雖然厚利可圖,但不為法律或道德所允許,也不可作為細分市場的依據,不能選為目標市場。
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