與客人交談時,切記不要問的問題

2017-04-28 10:38:49 來源: 神州加盟網(wǎng) 有458人參與
  • 經(jīng)營范圍:酒店管理、企業(yè)形象策劃、日用品、酒店
  • 門店數(shù)量:100家
  • 單店投資額:20~50
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
  做酒店,尤其要忌諱下面這些不能問的問題:

  一、有關(guān)客人的年齡、體重,尤其是女性的年齡、體重方面的問題

  二、有關(guān)賓客的薪水,財產(chǎn)的數(shù)額及其分配的問題

  三、有關(guān)客人的婚姻狀況(包括孩子和配偶的情況)的問題

  四、有關(guān)客人身體殘障和缺陷的問題

  五、有關(guān)客人饋賠禮品價值方面的問題

  六、有關(guān)客人信仰的宗教忌諱方面的問題

  七、有關(guān)客人民族習(xí)慣與內(nèi)俗忌諱的問題

  八、有關(guān)客人政治敏感或令其屈辱性的問題


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