家居裝飾材料終端營銷經(jīng)歷的四個時期
(1) 1995年以前:無意識時期
1995年以前,終端一詞幾乎很少被提到,尤其是在家居裝飾材料行、世方面。在這以前,裝飾材料的采購商幾乎都是開發(fā)商,對于這種大批量的專業(yè)采購,倉庫要比終端重要得多。
(2) 1996-1999年:從覺醒到行動時期
隨著專業(yè)采購逐步轉(zhuǎn)移到非專業(yè)的家庭采購上來,加上受家電行業(yè)成熟的終端營銷水平的影響,許多廠商開始注意到終端營銷的重要性,并仿效家電行業(yè)的終端營銷。、當時,不少廠商的營銷老總從家電行業(yè)“轉(zhuǎn)業(yè)”到建陶行業(yè)。畢東地區(qū)一些臺資企業(yè)(如現(xiàn)代瓷磚、金元瓷磚、羅馬瓷磚等)在終端營銷方面覺醒比較早、這些行動比較早的建材企業(yè)都嘗到了吃螃蟹的味道,而且在這一時期擠進了華東地區(qū)強勢品牌行列,并頗具規(guī)模。
(3) 2000-2004年:從熱門到成熟時期
2000年,國內(nèi)企業(yè)在終端營銷上開始了追趕大賽。尤其是在終端的投入方面,一些廠家相:專賣策略上大幅度“放血”,諸如開家居品牌專賣店,原來是由經(jīng)銷商掏錢,后來改由廠家補貼,往往一家專賣店的補貼就高達2萬元。如果在全瞵建立500家專賣店,那就需要1億元的補貼,這使得許多想做品牌而實力有限的廠家望而卻步,這些現(xiàn)象足以說明,終端已經(jīng)成為兵家必爭之地。同時,終端營銷水平也日益提高,特別是過程的方法和技能,人們幾乎關(guān)注到了每一個細節(jié)。
(4) 2005以后:從體系形成直到完善時期
2000-2004年,盡管家居裝飾行業(yè)終端營銷水平已經(jīng)非常成熟,但僅僅是在關(guān)注細節(jié)方面做得比較完善而已,并沒有真正形成管理體系。由于缺少管理體系作扶持,一些終端營銷水平比較先進的家居裝飾品企業(yè)反而在走下坡路,例如寧波一家瓷磚廠,設(shè)備是從德國進口的,到目前為止依然是國內(nèi)先進的陶瓷生產(chǎn)設(shè)備,在華東地區(qū)以至全國,該廠的終端營銷都是走得比較早的企業(yè)但在我們的咨詢診斷中發(fā)現(xiàn),該廠內(nèi)部缺少一個系統(tǒng)的完善的管理體系,特別是在成本管理方面遠遠低于廣東佛山的同類企業(yè)。該廠從2000年開始,從億元銷售額下降到一億元,大部分設(shè)備處于停產(chǎn)狀態(tài)。這也說明,一個完善的管理體系是核心的競爭力。
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