鞋子送干洗店清洗后變模樣

2012-04-09 09:57:00 來源: 全球加盟網(wǎng) 有1171人參與
  • 經(jīng)營范圍:干洗
  • 門店數(shù)量:500家
  • 單店投資額:10~20
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包

  把鞋送到清洗,取鞋時(shí)竟然嚴(yán)重變色。昨天,家住一村的市民陳小姐反映,為了讓鞋恢復(fù)原貌,她已來回跑了5趟。

  3月初,陳小姐把4件衣服和1雙翻毛短靴,送到附近的領(lǐng)云干洗店清洗。一個(gè)星期后,陳女士去取物品時(shí),發(fā)現(xiàn)淺棕色的短靴顏色深淺不一,鞋面上還有明顯的鞋刷印。當(dāng)時(shí)店鋪老板告訴她,會對問題進(jìn)行處理。

??? 等了2個(gè)星期,她再次去干洗店,發(fā)現(xiàn)鞋子仍掉色嚴(yán)重,無法穿出門。來回跑了近1個(gè)月,陳女士說,后一次,干洗店竟要她出2優(yōu)惠的上色費(fèi)用,才肯修。靴子是花258元買的,穿了不到1個(gè)月?!靶邮窃诘曜永锵磯牡?,為什么要顧客承擔(dān)費(fèi)用?”陳女士說。

??? 昨日下午2時(shí),該店老板曾領(lǐng)云說,洗衣店是她年初開的,陳小姐是店里的老顧客,拿鞋子來洗時(shí),就告知洗鞋不在干洗店的經(jīng)營范圍,“但顧客要你洗,沒辦法”。

??? 曾老板承認(rèn)收了1優(yōu)惠洗鞋費(fèi)?,F(xiàn)在她只能找專業(yè)修鞋師傅上色,但4優(yōu)惠費(fèi)用“應(yīng)該一人一半”。原來收取的1優(yōu)惠洗鞋費(fèi),她愿意退給陳女士。

??? 協(xié)調(diào)了近1個(gè)小時(shí),雙方意見仍達(dá)不成一致?!拔視焦ど滩块T投訴,實(shí)在不行,走法律程序。”陳小姐說。

??? 法律顧問對此表示,無論干洗店是否告知鞋子清洗超出經(jīng)營范圍,只要收費(fèi)了,就形成合同關(guān)系,“在履行合同義務(wù)時(shí),干洗店損害了陳女士的利益,該責(zé)任應(yīng)由干洗店全部承擔(dān)。”

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