總部稽核各加盟店營運狀況的七大方式
??? 有加盟店評核小組、總部區(qū)主管、業(yè)績競賽等七種稽核方式。
??? 總部與加盟店應經(jīng)過充分溝通,在目標一致、雙方認同的狀態(tài)下,來進行營運狀況的稽核。否則很容易使加盟店產(chǎn)生誤解,認為總部并非為加盟店謀求提升營運績效,而是一個找問題、找碴的單位,因而雙方對立,演變成警察抓小偷的情況,甚至可能會導致加盟主為反對而反對,使總部與加盟店共蒙損失,所以在稽核前的倡導相當重要。
??? 現(xiàn)將總部稽核加盟店的方式分析如下。
??? 由總部指派人員以消費者的角度來稽核:不定期針對加盟店的服務態(tài)度、商品價格、門市的整理、清潔及維修稽核。??? 由加盟店組成評核小組:總部針對各區(qū)的加盟店建立稽核標準,于每季度或每兩個月對加盟店進行各加盟主輪調(diào)來評核,借由本方式可達到加盟店間的經(jīng)營心得交換與觀摩的感覺。
??? 由總部區(qū)主管來評核:定期或不定期地對加盟店進行營運評估,其評估的項目分為例行性評估,包含人員管理、客戶服務、商品運作管理、財務管理與行政配合事項等的評核;經(jīng)營績效評估則包含業(yè)績目標達標率、經(jīng)營目標達成與費用目標、凈利等項目的評核等。
??? 業(yè)績競賽:以獎勵的方式舉辦業(yè)績競賽,一方面激勵各門店的士氣,一方面稽核各店的實際營業(yè)現(xiàn)況。
??? 商品銷售競賽:借商品銷售競賽來訓練與測試加盟店的營業(yè)銷售力與配合度。
??? 現(xiàn)有客戶滿意度調(diào)查:調(diào)查加盟店的客戶滿意度,來作為稽核各加盟店服務與營運狀態(tài)的基準。
??? 舉辦促銷回饋抽獎:借由抽獎活動的客戶寄回的資料,來了解估算各加盟店的實際客戶數(shù)。
??? 運用上述各種方法,每年定期進行排定稽核,一方面可提升各門店工作人員的士氣,一方面增進賣場活絡的氣氛,再者可與客戶建立更深一步的接觸;總部亦可稽核找出加盟店的改進之處,以提升各加盟店營運經(jīng)營的收效率,使總部與加盟店共同獲益。
- 1128人 關注加盟
- 14033人 咨詢加盟
- 12月23日 來自的陳咨詢了 品牌 田坤道生態(tài)大米糧油品牌
- 12月23日 來自的陳咨詢了 品牌 情系農(nóng)生態(tài)糧油
- 12月23日 來自的李咨詢了 品牌 潔希亞國際洗衣
- 12月23日 來自的黑龍江省大慶市付咨詢了 品牌 游戲代理
- 12月23日 來自的廣西壯族自治區(qū)北海市英生咨詢了 品牌 游戲代理
- 12月23日 來自的杜咨詢了 品牌 游戲代理
- 12月23日 來自的黑龍江省大慶市付咨詢了 品牌 風林手游
- 12月23日 來自的廣西壯族自治區(qū)北海市英生咨詢了 品牌 風林手游
- 12月23日 來自的杜咨詢了 品牌 風林手游
- 12月23日 來自的四川省雅安地區(qū)牟女士咨詢了 品牌 渝味曉宇火鍋
注冊會員-關注品牌-線下推薦-深層交流-確定成交 找項目就是這么高效
注 冊- 1 養(yǎng)鵝的前景與成本核算
- 2 大眾懸浮車多少錢一臺
- 3 煎餅果子加盟店前十名
- 4 德邦加盟條件及費用
- 5 烘焙加盟費一般是多少
- 6 加盟小薯甜甜烤紅薯要求高
- 7 前景好的項目包含火鍋嗎
- 8 四斤烤肉加盟電話
- 9 兒童樂園加盟費用大概多少
- 10 加盟茶未里茶飲開店 需要