與直營店競爭加盟商有哪些核心優(yōu)勢?

2011-04-08 17:02:00 來源: 全球加盟網(wǎng) 有514人參與
  • 經(jīng)營范圍:藥店加盟、醫(yī)藥電子商務(wù)、現(xiàn)代醫(yī)藥批零
  • 門店數(shù)量:1000家
  • 單店投資額:20~50
企業(yè)已備案
企業(yè)已認證
成交領(lǐng)紅包

  在廠家開設(shè)直營店之后,作為加盟商必然要面對與其的競爭,那么,拿什么出來與之競爭?

  嚴格的來說,在商業(yè)領(lǐng)域所出現(xiàn)的任何問題,都不存在技術(shù)性問題,而都是成本問題,若是不考慮成本因素,商業(yè)領(lǐng)域的所有問題都能解決。所以,我們商業(yè)領(lǐng)域問題解決方案的根本價值所在,就是成本。

  無論是廠家自己開直營店,還是放給加盟商做,關(guān)鍵點無非兩個,收銀很大化與成本問題。廠家自己開直營店,必然是收銀很大化。想賺更多的錢,引路市場,提升品牌,規(guī)范管理等等理由,無一不是為了收銀很大化服務(wù)的。同時,還得考慮,使用那種方案的成本更低。

  新店開業(yè),需要更長時間的暖店期,遠不如加盟商的現(xiàn)成熟店。廠家直營店的硬件投入和門店房租投入是一筆巨大的開支,什么時候收得回來,這一切都是未知數(shù),在越來越多的企業(yè)開始追求輕資產(chǎn)的時代,傳統(tǒng)的實體智慧之選是否還有必要?

  廠家直營店,在處理地方關(guān)系方面靈活度有限,而加盟商絕大多數(shù)都是本地人做本地生意,社會資源深厚,與競爭對手知己知彼,解決問題的成本要低很多。

  廠家直營店的管理權(quán)不可能是全部放在店里,經(jīng)營的靈活性不如加盟商的店。

  因此在實際運營方面,綜合各方面的成本因素,加盟店模式具有更低的成本優(yōu)勢。只要加盟商有了這樣的自信,就可以應(yīng)對來自公司直營店發(fā)展的沖擊。

  目前,在國內(nèi)的常規(guī)消費品市場,同質(zhì)化的趨勢越來越嚴重,雖然每個廠家老板或是營銷總監(jiān)都把差異化競爭掛在嘴邊上,但實際實施的,絕大多數(shù)還是高度同質(zhì)化的市場策略和競爭模式。

  首先就是產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,后來大家紛紛去搞品牌建設(shè),用品牌來區(qū)隔競爭對手,不過,品牌很悲哀的發(fā)現(xiàn),品牌這個東西居然也開始高度的同質(zhì)化了。

  那么,加盟商自己的核心競爭力究竟在哪里,品牌?那是廠家的,產(chǎn)品?那也是廠家的,營銷模式?已經(jīng)高度的同質(zhì)化了。

  但是,有一點永遠不會同質(zhì)化,那就是人。

  人是不會同質(zhì)化的,每個產(chǎn)品,每個品牌,每個營銷活動,都有可能會同質(zhì)化,并會被競爭對手迅速模仿跟進,并且給消費者的感覺也差不多,但人不會,沒有兩個一樣的人,每個人帶給別人的感覺都是不一樣的,這也就是加盟商可以發(fā)揮的優(yōu)勢點所在。

  利用本土溝通優(yōu)勢,建立充滿本地人文特色的客戶服務(wù)體系,強調(diào)人的特色,運用人性化服務(wù)措施,結(jié)合本地的風(fēng)土人情特色,突出溫暖溫馨,舒適得體,回避產(chǎn)品的特色,而突出人的特色,尤其強化對老客人的跟進與管理,實現(xiàn)讓客人進店有如浴春風(fēng)的感覺,讓老客人每次進店有回家的感覺,讓店員與客人成為熟人、朋友。這才是加盟商的核心優(yōu)勢所在。

  也就是說,廠家直營店突出品牌、大店、標準服務(wù),加盟商則打出親切、營造輕松氛圍、溝通融洽的優(yōu)勢點。

  這是內(nèi)部的小環(huán)境,再加上加盟商多為本地人,在當(dāng)?shù)赜兄嗄甑纳饨?jīng)歷,相關(guān)的人脈積累較為深厚,方方面面的關(guān)系相處融洽,乃至競爭格局也都相對穩(wěn)定,這個外部環(huán)境總體上也較為穩(wěn)定,而廠家新開的直營店,將要耗費非常大的精力和相當(dāng)長的時間,才能穩(wěn)定自己的外部環(huán)境,在這段時間里正是廠家直營店內(nèi)憂外患的時期,亦是加盟商發(fā)動攻擊的優(yōu)佳時機。

  加盟商雖然單店規(guī)模小,員工數(shù)量也少,這恰恰是進行人性化服務(wù)的基礎(chǔ)所在,越是大店,越是充斥著一堆規(guī)章制度標準流程的大店,越是難以營造人文氛圍。因為顧客更愿意與本地的店員溝通,在得體溫馨的購物氛圍中,把錢包掏出來。

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