加盟愛(ài)君連鎖坐擁家政O2O平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給家政行業(yè)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)空間，雖然我們看到經(jīng)歷了過(guò)去一年的快速發(fā)展，家政O2O市場(chǎng)中的玩家多數(shù)還處在“燒錢圈地”的階段，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，但不可否認(rèn)，O2O平臺(tái)直接導(dǎo)致家政服務(wù)市場(chǎng)的不錯(cuò)，據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，2015年國(guó)內(nèi)家政服務(wù)市場(chǎng)總規(guī)模突破1萬(wàn)億人民幣。人均消費(fèi)能力提升、家庭結(jié)構(gòu)變化、生活質(zhì)量需求提升，讓家政市場(chǎng)仍然處于一個(gè)新興向上的朝陽(yáng)市場(chǎng)。

然而一塊眾人熱捧的“香餑餑”，為什么發(fā)展速度卻不如同期的打車軟件、社區(qū)服務(wù)等同類O2O？

家政O2O平臺(tái)大多沒(méi)有自己直屬的家政公司，雖然提供的家政服務(wù)員信息眾多，但家政服務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)特長(zhǎng)的描述都來(lái)源于隸屬家政公司，功能性和真實(shí)性也難以取證。

眾觀各類家政O2O平臺(tái)，我們發(fā)現(xiàn)絕大部分平臺(tái)僅僅為北京、上海、廣州等幾個(gè)大城市提供服務(wù)，而其他大型城市、二三線城市都尚未開(kāi)通家政服務(wù)，平臺(tái)的局限性無(wú)法讓上述城市有剛性需求的人享受到服務(wù)。

雇主與家政服務(wù)員發(fā)生糾紛，一個(gè)APP是否能對(duì)其權(quán)益進(jìn)行扶持呢?而絕大多數(shù)情況仍然需要平臺(tái)、雇主、家政公司三方面協(xié)同，大型家政公司從意外保險(xiǎn)、跟蹤回訪、協(xié)調(diào)矛盾到再培訓(xùn)等一系列售后服務(wù)一應(yīng)俱全，而遇到一些小型家政公司，雇主和家政服務(wù)員的利益就很難得到提高/增加。

平臺(tái)若僅作為一個(gè)中介平臺(tái)，即失去了O2O的價(jià)值。

在筆者看來(lái)，線上與線下的無(wú)縫銜接成為解決困境的重要途徑，對(duì)此愛(ài)君家政創(chuàng)始人夏君表示，愛(ài)君家政連鎖在全國(guó)有近400家分店，除涵蓋北上廣等大型城市，還覆蓋各類二、三線類城市，已經(jīng)形成全政服務(wù)連鎖品牌效應(yīng)。隨著家政JZCN.CN平臺(tái)的上線，只要有愛(ài)君家政分店，顧客只要打開(kāi)家政的APP，既能夠享受O2O服務(wù)。

線下愛(ài)君擁有豐富的師資資源以及專業(yè)的培訓(xùn)體系，家政服務(wù)員在上崗前都須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，從簡(jiǎn)單的鐘點(diǎn)工到居家服務(wù)中看似基本的洗衣熨燙、家具清潔、家庭廚藝，愛(ài)君家政都有單獨(dú)PPT教學(xué)以及實(shí)操培訓(xùn)以及考試， 考核結(jié)束后方能上崗就業(yè)，而月嫂、育嬰師、早教教育，愛(ài)君家政更有專業(yè)的CETTIC月嫂培訓(xùn)、AMA早教指導(dǎo)師培訓(xùn)、CAEP證書(shū)催乳師培訓(xùn)。

線上家政JZCN.CN實(shí)現(xiàn)了 “在線預(yù)約”、 “在線選人”、 “在線選店”、“在線商城”四大功能，平臺(tái)提供的服務(wù)員信息均為自身線下300多家門店的真實(shí)信息，由于服務(wù)員上崗前都經(jīng)過(guò)公司專業(yè)培訓(xùn)，平臺(tái)提供的服務(wù)員信息也較為詳細(xì)，真實(shí)，也更能讓消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員的技能水平、工作能力有一個(gè)較為直觀的感受，從而大大降低選擇服務(wù)員的時(shí)間與精力。

至于售后服務(wù)的扶持，夏君表示愛(ài)君自身?yè)碛幸惶纵^為完善的售后服務(wù)體系，愛(ài)君對(duì)每一位客戶都有定期回訪制度，幫助雙方排解煩惱，提高服務(wù)員工作熱情；依據(jù)客戶不同需求對(duì)服務(wù)員提供二次培訓(xùn)；提供的家政綜合保險(xiǎn)扶持家政服務(wù)員的人生安全及客戶的財(cái)產(chǎn)、人生安全，很高保額可達(dá)40萬(wàn)元等售后服務(wù)。

在信息日漸發(fā)達(dá)的時(shí)下，愛(ài)君家政連鎖專注于實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合經(jīng)營(yíng)，平臺(tái)開(kāi)放的優(yōu)勢(shì)，把業(yè)務(wù)放到互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)特許加盟商來(lái)說(shuō)，即節(jié)約的時(shí)間成本也開(kāi)拓了業(yè)務(wù)渠道，增加的經(jīng)營(yíng)；而一站式服務(wù)方便了客戶，增進(jìn)了用戶體驗(yàn)，讓客戶更習(xí)慣在O2O平臺(tái)享受家政服務(wù)的便捷。

愛(ài)君家政加盟網(wǎng)址：http://m.u-ju.cn/51baomu/