連鎖經營模式蘊含著哪些?
連鎖化的餐飲經營模式有著傳統(tǒng)的單店鋪經營難以具備的巨大優(yōu)勢。這種優(yōu)勢主要來自于:經營方式上,規(guī)?;洜I與靈活機動相結合;組織架構上,網絡化的組織架構既強調整體性、統(tǒng)一性、集中性,提高了組織“大兵團作戰(zhàn)”抵御的能力,又注意發(fā)揮門店的靈活性、適應性、針對性,保持了各門店的機動性;管理方式上,“集權”與“分權”相互結合。但是,如果餐飲業(yè)在采用連鎖化經營模式時違背、忽視甚至破壞了餐飲連鎖經營的內在規(guī)律,造成模式“空心化”,即只有該模式的外表而無該模式的實質,那么這種“空心化”的餐飲連鎖經營模式則蘊含著極大的。
1.經營方式盲目追求規(guī)模,忽視企業(yè)核心競爭力
從近幾年國內連鎖企業(yè)擴張的步伐中,可以看出某些連鎖企業(yè)正步人一種誤區(qū),即盲目追求門店數量的擴張,忽略了企業(yè)內涵的提升,可能會陷入無節(jié)制的門店擴張——“跑馬圈地”的陷阱,從而造成資金、人才、管理上的緊張局面。過分重視規(guī)模,還有可能會陷人大規(guī)模的采購陷阱中,即為降低采購成本而盲目地大規(guī)模采購,從而導致貨物積壓的局面,或者大量流動資金被占用,造成財務困難。
從表面上看,連鎖企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于規(guī)模效益,連鎖企業(yè)發(fā)展就意味著規(guī)模的擴張。但許多連鎖企業(yè)只看到了表面的現象,而忽視了它們后面的決定性因素——企業(yè)核心競爭力。事實上,企業(yè)核心競爭力在企業(yè)成長過程中才真正發(fā)揮關鍵作用。企業(yè)只有首先做強,然后才可能做大。餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展應著眼于內涵的培養(yǎng),立足于核心能力帶來的競爭優(yōu)勢,而不是盲目追求門店數量的外延式擴張。餐飲企業(yè)只有不斷培育和提升自己的核心競爭力,才能在未來的競爭中脫穎而出。
另外,如果過分強調、突出靈活性,突出特色餐飲門店的“一線”地位,則有可能使各門店紛爭采購權,從而削弱規(guī)模性,或使餐飲總部的集中進貨、統(tǒng)一管理受到挑戰(zhàn),統(tǒng)一的多店鋪經營體系有可能演變成為一個“各自為政”、“一盤散沙”的聯合體。
2.組織架構受到破壞,管理風格過分集權或過分分權
在組織架構上,如果“總部一配送中心一門店”的網絡化組織結構受到破壞,則有可能陷入兩個極端:一是過分強調組織結構的緊密,使各門店淪為喪失活力的“鐵板一塊”;二是過分強調組織結構單元的自由和靈活,結果使組織不能形成合力,從而使統(tǒng)一的網絡化的各門店經營系統(tǒng)淪落為“單打獨斗”、“各自為戰(zhàn)”的組織碎片。
在管理風格上,要么過分集權,要么過分分權。過分集權雖然提高/增加了行政命令的統(tǒng)一和執(zhí)行的率,但限制了各門店積極性的發(fā)揮,降低了決策的質量,削弱了門店的適應性;過分分權則破壞了加盟連鎖化經營管理的“統(tǒng)一性”,從而難以形成“集約”優(yōu)勢。
1.經營方式盲目追求規(guī)模,忽視企業(yè)核心競爭力
從近幾年國內連鎖企業(yè)擴張的步伐中,可以看出某些連鎖企業(yè)正步人一種誤區(qū),即盲目追求門店數量的擴張,忽略了企業(yè)內涵的提升,可能會陷入無節(jié)制的門店擴張——“跑馬圈地”的陷阱,從而造成資金、人才、管理上的緊張局面。過分重視規(guī)模,還有可能會陷人大規(guī)模的采購陷阱中,即為降低采購成本而盲目地大規(guī)模采購,從而導致貨物積壓的局面,或者大量流動資金被占用,造成財務困難。
從表面上看,連鎖企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于規(guī)模效益,連鎖企業(yè)發(fā)展就意味著規(guī)模的擴張。但許多連鎖企業(yè)只看到了表面的現象,而忽視了它們后面的決定性因素——企業(yè)核心競爭力。事實上,企業(yè)核心競爭力在企業(yè)成長過程中才真正發(fā)揮關鍵作用。企業(yè)只有首先做強,然后才可能做大。餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展應著眼于內涵的培養(yǎng),立足于核心能力帶來的競爭優(yōu)勢,而不是盲目追求門店數量的外延式擴張。餐飲企業(yè)只有不斷培育和提升自己的核心競爭力,才能在未來的競爭中脫穎而出。
另外,如果過分強調、突出靈活性,突出特色餐飲門店的“一線”地位,則有可能使各門店紛爭采購權,從而削弱規(guī)模性,或使餐飲總部的集中進貨、統(tǒng)一管理受到挑戰(zhàn),統(tǒng)一的多店鋪經營體系有可能演變成為一個“各自為政”、“一盤散沙”的聯合體。
2.組織架構受到破壞,管理風格過分集權或過分分權
在組織架構上,如果“總部一配送中心一門店”的網絡化組織結構受到破壞,則有可能陷入兩個極端:一是過分強調組織結構的緊密,使各門店淪為喪失活力的“鐵板一塊”;二是過分強調組織結構單元的自由和靈活,結果使組織不能形成合力,從而使統(tǒng)一的網絡化的各門店經營系統(tǒng)淪落為“單打獨斗”、“各自為戰(zhàn)”的組織碎片。
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