品牌突圍,從某種意義上來說,它是推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心元素。實(shí)體店作為企業(yè)的重要渠道,曾經(jīng)有著不錯(cuò)的發(fā)展勢(shì)頭。但是在如今,國(guó)內(nèi)品牌尚在探索經(jīng)營(yíng)風(fēng)格時(shí),外來品牌的實(shí)體店的壓力如影隨至;此外,依托互聯(lián)網(wǎng)的電商平臺(tái)也為實(shí)體店的發(fā)展帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
許多人都在感慨,實(shí)體店走入了冬天。但是,品牌真的可以脫離實(shí)體店嗎?如今的實(shí)體店究竟還能為品牌帶來什么?又有什么辦法可以使其效應(yīng)更大化?
實(shí)體店,無論是建筑用地、人員調(diào)配,還是內(nèi)部陳設(shè)、設(shè)備與設(shè)施等,都需要存在一定的時(shí)間。但是一間實(shí)體店對(duì)于消費(fèi)者而言,存在著無可比擬的便捷性。以都市新感覺的店面為例,店面設(shè)置的主要買點(diǎn)鮮明突出,交通位置方便,店內(nèi)的銷售人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備強(qiáng)大的吸引力。
都市新感覺品牌廣東佛山3368分店升級(jí)開業(yè),就以當(dāng)天1.2萬的營(yíng)銷額突破業(yè)績(jī)表單。他的成功便足以表現(xiàn)出實(shí)體店的優(yōu)越性。作為一家快時(shí)尚內(nèi)衣連鎖店,都市新感覺讓消費(fèi)者賓至如歸,當(dāng)面成交、貨真價(jià)實(shí),緩解了不確定,化解了在購買內(nèi)衣時(shí)的疑惑、緊張感,消費(fèi)者對(duì)品牌信賴,品牌對(duì)消費(fèi)者坦誠以待。
品牌化經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)發(fā)展是否成熟的重要標(biāo)志,而實(shí)體店便是品牌化的重要一步。當(dāng)下的品牌實(shí)體店們正重鎮(zhèn)旗鼓,在大量外來品牌撤店的同時(shí),他們通過打造連鎖品牌社區(qū)來穩(wěn)定自己的銷售環(huán)境與培養(yǎng)客戶的忠誠度。這樣的戰(zhàn)略思考伴隨著長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考與先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念。
如今,用戶已經(jīng)對(duì)電商平臺(tái)購物選擇有了審美疲勞,那些大量仿制、盜版的以及商品,魚目混珠的質(zhì)量,以及套路百出商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,都使消費(fèi)者對(duì)其先天弊端有了更深刻的認(rèn)識(shí)。而實(shí)體店在這其中,便發(fā)揮出了自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于消費(fèi)者而言,能夠滿足自己的消費(fèi)體驗(yàn),感受好的服務(wù),便是他們選擇的理由。在都市新感覺的實(shí)體店內(nèi),人們能夠一眼被店內(nèi)的專業(yè)裝潢吸引。抓人眼球的顏色鋪排,全場(chǎng)景的氛圍打造,店內(nèi)人員的專業(yè)度,內(nèi)衣質(zhì)量的高水準(zhǔn),價(jià)格的高性價(jià)比,都成為了推動(dòng)交易完成的關(guān)鍵。
在這樣的品牌空間中,都市新感覺還運(yùn)用了實(shí)體店了自身優(yōu)勢(shì)。聯(lián)合周邊社群,吸引用戶參與店內(nèi)互動(dòng),如“抽獎(jiǎng)”“充值消費(fèi)”等方式刺激了消費(fèi)與引流。以品味和高附加值的服務(wù)穩(wěn)定了自己的市場(chǎng)地位,在保持自己風(fēng)格的同時(shí),突出了品牌文化,在滿足各類用戶個(gè)性化需求的同時(shí),也以線上+線下的聯(lián)動(dòng)模式擴(kuò)大了服務(wù)空間,增加用戶幸福感與信任感。
如何在當(dāng)下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得消費(fèi)者的青睞?品牌實(shí)體店確實(shí)是一條值得去做的路線。在這樣專業(yè)的品牌空間下,實(shí)體店能夠滿足用戶在線上無法得到的需求,并使消費(fèi)者感知品牌文化,建立與品牌間的忠誠聯(lián)系。
都市新感覺的分店依舊在全國(guó)各處開花,在疫情壓力,勢(shì)頭依然迅猛。他證明了實(shí)體店的真正力量,在這波逆勢(shì)增長(zhǎng)下,一個(gè)出于品牌的場(chǎng)景空間消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來,而互聯(lián)網(wǎng)與完善的商業(yè)環(huán)境將會(huì)為實(shí)體店帶來以往經(jīng)驗(yàn)中難以想象的滾滾紅利。