在生活中,我們越來越推崇儀式感,不僅僅是節(jié)日、紀(jì)念日需要儀式感來襯托,就連吃一頓飯也要儀式感滿滿,所以火鍋店應(yīng)該學(xué)著去增加儀式感,將體驗(yàn)升級(jí),賦予用餐更大的價(jià)值。那么,如果我們想在四平開火鍋加盟店的話,該如何打造用餐儀式感呢?
排隊(duì)環(huán)節(jié):讓顧客等有所值
排隊(duì),對(duì)火鍋店來說算一件好事,只要有人排隊(duì),說明火鍋店的生意是好的,但是排隊(duì)過程枯燥且無趣,很容易導(dǎo)致客流被分散出去,而為了制止此類情況的發(fā)生,我們建議可以在用餐環(huán)節(jié)增加一點(diǎn)儀式感,比如打造一個(gè)酷玩打卡區(qū),借助豐富有趣的環(huán)境布置,為顧客提供一個(gè)游戲、拍照打卡的場所,員工在此靜候?yàn)橛行枨蟮念櫩团恼眨櫩瓦M(jìn)店點(diǎn)餐時(shí),我們再將照片裝進(jìn)精美的信封里,贈(zèng)送給顧客。
上菜環(huán)節(jié):讓顧客喜出望外
火鍋,原本是由一種粗放的餐飲方式發(fā)展而來的,所以很多人對(duì)上菜環(huán)節(jié)沒有要求,以為只要端上桌,沒有撒漏就可以了,但是近年來越來越多的火鍋店用自己的行動(dòng)顛覆了這種餐飲認(rèn)知,在菜品上桌前,先進(jìn)行一段精彩絕倫的表演,賺足了眼球再讓顧客品嘗,簡單的儀式感,便讓顧客有了喜出望外的感受,同時(shí)會(huì)對(duì)火鍋店的印象更深刻。
用餐環(huán)節(jié):讓顧客盡享尊崇
無論是等位環(huán)節(jié),還是上菜環(huán)節(jié),我們都是通過借助員工的行為和表現(xiàn)來增加用餐儀式感的,而在真正的用餐環(huán)節(jié),我們還得讓顧客自己去營造儀式感,比如朝天門火鍋的玉璽鍋,剛上桌時(shí)是被玉璽蓋所封印的,想要解封這一鍋美味,就得將玉璽揭開,雖然只是一個(gè)小小的揭蓋動(dòng)作,卻也能讓人蕩氣回腸,尊崇加身。
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