自助火鍋,在誕生之初曾引起了一陣消費狂潮,這種親民、無拘無束的用餐方式帶來了新奇的火鍋體驗,因而受到了市場消費者的狂熱追求。但是近年來,我們卻看到無論在大城小市,還是街角巷陌,都鮮少能尋覓到自助火鍋的身影,那個曾經(jīng)火熱一時的火鍋類型為何日漸式微?
朝天門火鍋認為這還得從大眾消費心理的轉(zhuǎn)變層面進行分析:
消費者:從追求性價比到追求品質(zhì)
回溯餐飲行業(yè)過去二十年的發(fā)展,大眾的餐飲消費心理發(fā)生了轉(zhuǎn)變,起初人們盲目追求性價比,由此價格便成了影響顧客就餐以及評價餐廳好壞的主要標準。而隨著人們消費水平的提升,以及餐飲行業(yè)的優(yōu)化升級,人們的品質(zhì)餐飲意識迅速崛起,這時價格因素便退居二線,成為非必要考慮因素,因此,那些年憑借低消費水平,高性價比出圈的自助式火鍋自然不再受歡迎,甚至成了人們鄙棄的對象。
消費者:從看重附加產(chǎn)品到追求核心產(chǎn)品
消費者之所以熱衷吃自助式火鍋有兩大原因,其一菜品選擇自由且豐富,其二,自助式火鍋會提供多元的附加產(chǎn)品,比如蛋炒飯、銀耳湯、玉米羹、香辣鍋巴,以及一些酒水飲料,這些免費提供的產(chǎn)品會讓顧客感受到實惠。但是近幾年來,人們逐漸意識到這些附加產(chǎn)品的食用價值是很低的,與其吃很多沒品質(zhì)的附加餐品,還不如吃一份有顏有味的特色菜來得痛快,這時依靠附加產(chǎn)品來吸引消費者的自助式火鍋自然也就不在顧客的考慮范圍內(nèi)。
消費者:從吃好到享受環(huán)境的轉(zhuǎn)變
當然,自助式火鍋門店數(shù)之所以大幅減少,還在于人們對環(huán)境的重視程度日益提升。過去人們吃火鍋只看中味道和食材品質(zhì),只要火鍋好吃,哪怕是坐在街邊一張破舊的小桌子上依舊能享受其中。
但是現(xiàn)在的餐飲市場還想一味依靠味道闖天下就已經(jīng)行不通了??v觀目前的消費市場,消費者的消費心理和消費追求發(fā)生了翻天覆地的改變,從吃好到享受環(huán)境,顧客實現(xiàn)了從物質(zhì)需求到精神需求的轉(zhuǎn)變和提升,他們追求沉浸式的用餐體驗,享受的是味蕾之外的多感官體驗,比如山水溶洞般的場景,復古的老街巷陌,一步一景的世外桃源等場景,皆能調(diào)動顧客的消費情緒。而自助式火鍋講求的是性價比,往往沒有環(huán)境可言,所以無法為顧客提供這種場景消費價值,競爭力自然日益下降。
消費親民的自助火鍋為何日漸式微?上文朝天門火鍋已經(jīng)進行了詳細的討論和分析,希望能對你有所幫助,如有其他疑問,可給我們留言,一起交流學習!