做餐飲生意,不怕顧客有意見,就怕根本沒(méi)人前來(lái)體驗(yàn)消費(fèi)。畢竟沒(méi)客流,老板所做的一切努力都將付之東流,好的服務(wù)沒(méi)人體驗(yàn),好的環(huán)境沒(méi)人享受,好的味道亦沒(méi)人品嘗,那么火鍋店要怎么做才能不為客流發(fā)愁呢?我們一起來(lái)看看天天排隊(duì)的朝天門火鍋是怎么做到的吧!
好味道,口口相傳
開一家好的火鍋店的要素很多,對(duì)內(nèi)要強(qiáng)化管理,維護(hù)秩序,對(duì)外則要做好宣傳和服務(wù)等等,但是這些要素只是開好店的附加條件,真正能做到讓顧客買賬的還是得靠好的味道。
朝天門火鍋之所以能火遍大江南北,就是因?yàn)槟且豢谀芰ⅠR喚醒味蕾的非遺鍋底,該鍋底采用的是安全、健康的一次性油,在傳統(tǒng)手藝的炒制下,增添了些許的厚重感,吃在嘴里由而不膩?zhàn)?,辣而不傷喉,麻而不傷胃,是值得反?fù)品嘗的經(jīng)典重慶火鍋之一。
會(huì)營(yíng)銷,天天熱鬧
火鍋店,要想不為客流發(fā)愁,就得在營(yíng)銷上大展拳腳。像朝天門火鍋,每年、每季度,甚至細(xì)化到每月,都會(huì)有統(tǒng)一的門店活動(dòng),春天推出幾款應(yīng)季新品,再打造一些趣味活動(dòng),夏天推出免費(fèi)贈(zèng)送啤酒的活動(dòng),讓顧客可以與朋友開懷,秋天推出新款的養(yǎng)生鍋底或者滋補(bǔ)套餐,冬天則推出一些送抱枕、送周邊產(chǎn)品的暖心服務(wù)。
如此一來(lái),不管穿夏秋冬,朝天門火鍋都有不同的主題活動(dòng)正在進(jìn)行,顧客到店皆可享受活動(dòng)帶來(lái)的喜悅,感受到品牌給予的溫暖,并且還可獲得一定的消費(fèi)優(yōu)惠,如此會(huì)營(yíng)銷的朝天門火鍋,你說(shuō)生意能不好嗎?
重服務(wù),人人愛來(lái)
“歡迎光臨朝天門,歡迎進(jìn)城”,如果你聽到這句話,那就證明你的火鍋體驗(yàn)服務(wù)正式拉開帷幕了。朝天門火鍋通過(guò)情、景、劇的融合,將重慶的城市文化和迎官接圣的特色體驗(yàn)合二為一,讓人們通過(guò)一句爽朗的口號(hào),一處精美的陳列,一道特色的招牌菜品,沉浸式地體驗(yàn)到獨(dú)特的品牌文化。
并且,朝天門火鍋的服務(wù)不僅獨(dú)特,還十分細(xì)膩,所有的員工都會(huì)經(jīng)受統(tǒng)一的培訓(xùn),強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù),餐具的擺拍,點(diǎn)菜的方式,迎賓送客的手勢(shì)和表情,上菜的流程和動(dòng)作,皆是標(biāo)準(zhǔn)化的處理,能讓人在細(xì)節(jié)處感受到舒適與溫暖,在這樣全面、溫馨的服務(wù)之下,顧客自然愛來(lái)。
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