火鍋市場,消費需求旺盛,市場前景廣闊,備受廣大合伙人的追捧,但是在熱情之下,我們也必須清晰地認(rèn)知到這是一個新舊更替的行業(yè),如果不懂經(jīng)營也容易面臨倒閉。那么開火鍋店究竟如何確保穩(wěn)定性呢?朝天門火鍋認(rèn)為避開這幾點很關(guān)鍵。
1.錯誤地認(rèn)為味道不重要,品牌名氣更關(guān)鍵
味道,原本是火鍋的競爭核心,但是現(xiàn)目前在很多人的心中,味道的重要性已經(jīng)逐漸淡化,相比味道而言,人們往往認(rèn)為品牌的名氣更重要,一家知名的火鍋品牌,即使味道不好,大家也會因為從眾心理而消費,客流更穩(wěn)定。
但其實,有這種想法的伙伴眼界都是非常短淺的,因為如果沒有味道做支撐,高名氣品牌為你帶來的客流只能是暫時的,短期內(nèi)消費者可能會因為好奇和品牌名氣到店消費,但是如果味道不好,根本無法鎖客,因此想要開出長期經(jīng)營的火鍋店,只關(guān)注品牌名氣是遠遠不夠的。
2.吃火鍋吃的是味道和服務(wù),與環(huán)境無關(guān)
當(dāng)然除了剛才提到的認(rèn)為味道不重要的觀點外,還有一觀點也是阻礙門店發(fā)展的一大阻力,那就是認(rèn)為吃火鍋吃的是味道和服務(wù),與環(huán)境無關(guān)。眾所周知,如今人們的聚餐需求不僅在量上與日俱增,在質(zhì)上更是有一定的要求和突破,相比普通、匆忙的用餐而言,那種能愜意地享受環(huán)境帶來的舒適感的用餐,反而更得人心。
因此,我們一定要重視環(huán)境,重視氛圍感的營造,在裝修的時候就要將舒適、新潮、特色作為標(biāo)準(zhǔn),盡可能地打造出環(huán)境干凈優(yōu)美,同時又能讓人融入用餐環(huán)境的氛圍感來。比如朝天門火鍋打造的璽印文化體驗店,濃墨重彩地雕繪、傳達傳統(tǒng)文化,讓人有身臨其境之感,讓一頓尋常的火鍋也變得尊貴起來。
3.服務(wù)只講周到細(xì)心,懂不懂顧客心思不重要
服務(wù)升級,是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,但是很多老板還并為意識到這一點。他們樂觀地用過往的服務(wù)思維來應(yīng)對如今的市場,以為只要做到周到、細(xì)心就萬事大吉了,至于去深入挖掘顧客思維實屬多此一舉。
這種停滯、老套的經(jīng)營思維,就成了他們競爭力喪失的主要原因。因為如今的市場巨變,過去單一地強調(diào)味道的經(jīng)營模式已經(jīng)不受用了,想要迎合當(dāng)今的市場,還必須得推出多元的服務(wù)體系,以味道和人性化服務(wù)為核心,而要講究人性化服務(wù),就必須摸清顧客在想什么,才能針對性地提供服務(wù),從而提升滿意度。
綜上我們可以看出,開火鍋店10個有9個倒閉的說法不過是夸大其詞罷了,只要我們在開店的過程中能規(guī)避以上問題,就能大大地提高創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定性,成功地分到火鍋市場的一杯羹。以上就是朝天門火鍋的相關(guān)回答了,希望能對你有所幫助,如有其它疑問,可給我們留言,一起交流學(xué)習(xí)!