【古玄堂】祛痘店的顧客進(jìn)店消費(fèi)看重什么？

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2017-07-20 15:39:12　來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)　有652人參與

古玄堂專(zhuān)業(yè)祛痘

經(jīng)營(yíng)范圍：美容
門(mén)店數(shù)量：500家
單店投資額：5~10萬(wàn)

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成交領(lǐng)紅包

　　一、服務(wù)

　　祛痘店的顧客進(jìn)店消費(fèi)，首先看重的就是祛痘店的服務(wù)，顧客進(jìn)店消費(fèi)肯定是想針對(duì)自己的需求來(lái)達(dá)到某種結(jié)果，所以祛痘店的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)就是核心的競(jìng)爭(zhēng)力，好的產(chǎn)品只有配合好的手法和使用方法才能達(dá)到很好的作用，因此技術(shù)導(dǎo)師在接待顧客的時(shí)候，先要弄清楚顧客的需求，然后再針對(duì)顧客的需求推薦合適的產(chǎn)品，在推薦產(chǎn)品的時(shí)候，一定要跟顧客說(shuō)清楚產(chǎn)品的好處、產(chǎn)品的主要成分是什么、產(chǎn)品成分有什么樣的作用、產(chǎn)品要怎么用才是很好的、能到到什么樣的使用結(jié)果等等，讓顧客感覺(jué)到祛痘店的用心和專(zhuān)業(yè)，另外也要告知產(chǎn)品的相關(guān)售后服務(wù)的使用注意事項(xiàng)，這樣才能讓顧客感覺(jué)到消費(fèi)的是物超所值的。

　　二、祛痘店的整體格調(diào)

　　對(duì)于現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，消費(fèi)環(huán)境也是越來(lái)越重要的選擇因素，特別是對(duì)于祛痘店來(lái)說(shuō)，顧客來(lái)祛痘店消費(fèi)就是想要好好的放松，如果祛痘店的整體環(huán)境非常的糟糕，顧客可能來(lái)了一次之后就不會(huì)再來(lái)了，除了祛痘店的整體環(huán)境，祛痘店的技術(shù)導(dǎo)師的態(tài)度也是很好重要的決定原因，技術(shù)導(dǎo)師在服務(wù)顧客的時(shí)候一定要親切用心，要站在顧客角度為顧客做出選擇，要讓顧客感覺(jué)到技術(shù)導(dǎo)師是在用心的為自己的考慮，而不是只為了自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和工作。在完成了基本的服務(wù)項(xiàng)目之后，技術(shù)導(dǎo)師也可以針對(duì)顧客的一些其他方面給出一些自己的建議，幫助顧客變得更加的美好，比如什么樣的服裝搭配比較的適合她、什么樣的妝容比較好看、日常怎么護(hù)理會(huì)看起來(lái)更加的年輕等等，這些都是非常重要的附加額外的能打動(dòng)顧客的點(diǎn)。

　　三、公司的實(shí)力

　　隨著行業(yè)的發(fā)展，各種祛痘產(chǎn)品和項(xiàng)目也如雨后春筍一般冒出來(lái)，市場(chǎng)上的產(chǎn)品也是魚(yú)龍混雜良莠不齊，在這種時(shí)候，公司的實(shí)力就是非常重要的一種扶持了，顧客在分辨不出來(lái)的時(shí)候，技術(shù)導(dǎo)師可以著重的介紹公司的實(shí)力和信譽(yù)，打消顧客的疑慮，贏得顧客的信賴(lài)。

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