越過創(chuàng)業(yè)途中的生死線
美國人有一句諺語:當一個知道自己想要什么時,整個世界也將為之讓路。近期,業(yè)界關于高等白領、大學生創(chuàng)業(yè)的大討論方興未艾,而沿海地區(qū)松綁在職創(chuàng)業(yè)的相關政策更可被視為自主創(chuàng)業(yè)環(huán)境日臻成熟的一大標志。
要素一:要有獨到的見解或技術
擁有獨到的見解或獨特的技術是走向成功的關鍵,但也是難做到的一點。顯然,你獨到的見解或技術(當然很好是有專利)是你的優(yōu)勢所在,就好比如果你掌握蘋果公司麥金拖什微機操作系統(tǒng),那么你就掌握了這個關鍵一樣。企業(yè)家舒爾茨對此如是解釋,“如果你能豎起一座屏障擋住許多競爭者冒出來在你立足之前搶走你的市場,你的成功機會就大大提高了?!碑斀裆鐣绾握业姜毜降囊娊饣颡毺氐募夹g呢?建議在如下領域尋找市場:生物技術、軟件、電訊。注意這里可沒包括咖啡館。
要素二:經(jīng)營得當,追求很好
吉姆·考克,波士頓啤酒公司的創(chuàng)始人,非常喜歡談他與哈佛大學商學院的學生們會面的經(jīng)歷??伎藨獙W生們的要求給他們講一講他作為企業(yè)家的經(jīng)驗。其中考克問這些未來的工商管理碩士們一個問題:如果考克打算創(chuàng)建自己的公司,他首先應該做什么。學生們的回答非常具有商學院學生的代表性:“做市場調查?!?/span>
要素三:沖在競爭前列
冰球明星哥瑞斯基,談到他的成功秘訣時說,成功不是因為有往冰球所在方向滑的能力,而在于總是往冰球將要落腳的地方滑。如果你將其用于企業(yè),你就掌握了成功的關鍵。那么你怎樣確定你的商業(yè)落腳點呢?邁克爾·戴爾建議你考慮一下“顧客的購買習慣的變化。還有技術方面,現(xiàn)存的和潛在的競爭方面,以及重要的,你的企業(yè)和你的競爭者們都在做什么,你怎樣才能做得與眾不同”。
要素四:扮演弱者
這句話讓人臉紅,因為扮演弱者聽起來不像個好主意。有意地跟在你同行業(yè)的巨人后頭似乎只會給你帶來災難,其實不然。聯(lián)邦快遞成功了(仿效美國郵政等),網(wǎng)景成功了(效仿微軟),泰德·特納成功了(仿效其他網(wǎng)絡),理查德·布朗森成功了(仿效英國航空公司和可口可樂)。布朗森解釋說仿效一家有名的大公司(比如可口可樂)的好處是,這些大企業(yè)往往已經(jīng)吃得太飽,太自以為是,因而往往不堪一擊。對這種企業(yè),你可以既利用它的劣勢,又可以利用它的優(yōu)勢。吉姆·巴克思戴爾說他正是從創(chuàng)建聯(lián)邦快遞時學到的這點經(jīng)驗:小企業(yè)在與有名的大企業(yè)競爭的時候也有其優(yōu)勢。比如說,“大企業(yè)想要邁大步子很難。他們的員工都比較保守,不善于接受挑戰(zhàn)。并且他們有太多的事情要做、要擔心?!?/span>
要素五:變劣勢為優(yōu)勢
避免正面沖突的另一種說法是變劣勢為優(yōu)勢。邁克爾·戴爾曾經(jīng)在20世紀80年代中期運用過此策略:“從一開始,我們就瞄準了一個被我們的競爭者們所沒有看到的售后服務的巨大機會,然后我們以此作為本企業(yè)的初目標。1986年,我們實施了優(yōu)先個服務項目——上門修理計算機。如果你的計算機出了毛病,不管你是在公司、在家里或賓館,我們都會上門服務。我們會在第二個工作日或當天趕到。后來,戴爾還提供了4小時甚至2小時內及時上門服務。
要素六:為他人著想——要有人情味
后一個創(chuàng)辦企業(yè)的要素——要有人情味——聽起來有些令人吃驚。但這是我們的一些企業(yè)家們竭力提倡的要素。為他人著想是任何企業(yè)成功的關鍵所在,許許多多公司的經(jīng)驗說明,“做到有人情味兒”會對企業(yè)大有裨益。早在1994年,兩家民意測驗的結果便佐證了這一論點。
78%的成人回答他們更愿意買那些與他們所關心的事業(yè)相關聯(lián)的產(chǎn)品。
66%的成人回答他們愿意更換牌子來支持他們所關心的事業(yè)。
54%的成人回答他們寧愿多付錢來支持他們所關心的事業(yè)。
33%的美國人承認,除了價錢和質量,他們在選擇一個牌子的時候注重的是這個公司的負責程度。
松下幸之助認為:“商人同樣應該在創(chuàng)造一個物質充足、精神豐富的社會方面貢獻自己的力量”,同樣的,只有這么實踐著的企業(yè),才能在積累財富的同時贏得社會的尊重。這也是在創(chuàng)業(yè)之初就必須明白的簡單道理。
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