水上樂園遍地開花,想要突圍還得靠服務(wù)!
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
我的兒童水上樂園設(shè)備挺新穎的,場(chǎng)地也不算小,可是為什么卻不能達(dá)到理想的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)呢?這是絕大多數(shù)樂園經(jīng)營(yíng)者都會(huì)碰到的問題,那么如何解決呢?
1、好店名是吸睛優(yōu)先步,要體現(xiàn)活潑、童趣
不要忽視店名,它就像樂園的名片,是吸人眼球的優(yōu)先步。雖說越新鮮、越怪異的店名越能勾起路人的好奇心,但是兒童水上樂園不一樣,它需要體現(xiàn)出讓孩子健康、快樂且童趣、益智的寓意,店名還要和水相關(guān),讓家長(zhǎng)眼前一亮,印象深刻。另外,店名的字體風(fēng)格、圖案要有創(chuàng)意,顏色要五彩繽紛等以吸引孩子們注意。
2、對(duì)家長(zhǎng)適度熱情,讓孩子盡情開心
一直盯著家長(zhǎng)糾纏不放,喋喋不休地介紹不停,這樣就熱情過度了,想必也會(huì)讓他們很煩躁!熱情是必須的,但不可過分熱情,適度才是很好的服務(wù)。對(duì)待入園的孩子們,要一視同仁,把他們當(dāng)朋友、親人,甚至如視己出,讓關(guān)愛之情溢于言表,帶動(dòng)他們玩樂、學(xué)習(xí)、交友,讓家長(zhǎng)感受到樂園的誠(chéng)意與優(yōu)點(diǎn),讓孩子輕松愉快地盡情玩樂!
3、面對(duì)指責(zé)、糾紛,要冷靜、淡定
當(dāng)孩子在樂園里不小心摔倒、吵架哭鬧等而被不通情理的家長(zhǎng)批評(píng)指責(zé)怎么辦?此時(shí),一定要保持冷靜,不能頭腦發(fā)熱與家長(zhǎng)講道理,要做的是淡定地安撫孩子,問明事發(fā)原因,看看孩子有沒有傷到并準(zhǔn)備做受傷后的應(yīng)急處理等,然后耐心地與家長(zhǎng)溝通,化解糾紛。適當(dāng)?shù)芈犎∷麄兊囊庖姡业阶约航?jīng)營(yíng)上的不足并改進(jìn)。
4、打造溫馨樂園,給孩子家的感覺
什么樣的地方受家長(zhǎng)與孩子歡迎?想必就是那充滿幸福味道、散發(fā)溫馨氣息、洋溢歡樂氛圍的家吧!是的,兒童樂園也應(yīng)該如此!就是要家的感覺,受歡迎的兒童樂園一般是可以讓家長(zhǎng)安心放手孩子玩樂、讓一家人親密互動(dòng)、休閑娛樂的地方。所以,建議運(yùn)營(yíng)者可以把樂園打造成讓人有歸屬感、讓人舒適、快樂的溫暖之家!
開兒童水上樂園,目光要長(zhǎng)遠(yuǎn),思維要開闊,想法要?jiǎng)?chuàng)立,且一定得有一套適合自己的經(jīng)營(yíng)技巧,才能翻身成為大富翁哦!
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