閨秘集體大玩cosplay？

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2017-04-11 16:37:45　來源: 神州加盟網(wǎng)　有859人參與

閨秘品牌內(nèi)衣

經(jīng)營范圍：內(nèi)衣
門店數(shù)量：100家
單店投資額：20~50萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認證

成交領(lǐng)紅包

　　什么？！聽說閨秘集體玩cosplay了，好潮，都扮演些什么角色來的？

　　沒錯，閨秘的確是集體玩cosplay了，但那是由閨秘員工cos智慧之選者、加盟商的一場“趴體”，是一場培訓會來的，目的是增加閨秘全體員工的專業(yè)知識儲備，提高客戶服務質(zhì)量。

　　眾所周知，產(chǎn)品質(zhì)量是一家企業(yè)、一個品牌的根本和靈魂，許多人嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量，但是卻沒有意識到服務質(zhì)量同樣重要，而要想為顧客提供高質(zhì)量的服務，就必須有足夠?qū)I(yè)的知識儲備。

　　閨秘作為深圳二線內(nèi)衣品牌，不僅在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴格把控，確保產(chǎn)品好的質(zhì)量以對消費者負責，還同樣重視對加盟商客戶的服務質(zhì)量，為增加全體員工的專業(yè)知識儲備，對產(chǎn)品有更深入的了解，從而能為加盟商客戶提供更準確的解答和服務，2017年4月9日和10日，閨秘組織了兩場專業(yè)知識培訓會。

　　“客戶”在了解產(chǎn)品

　　這兩場培訓會旨在增加公司各部門成員對閨秘產(chǎn)品的深入了解和深刻認識，如3D直立棉的結(jié)構(gòu)和透氣性、七大呼吸系列的所用材料及對應的健康屬性、無鋼圈內(nèi)衣設計的原理、今年春夏新品所采用的透氣布的結(jié)構(gòu)原理和優(yōu)勢、各年齡段文胸的特色、家居服和內(nèi)褲所用材料的不同及給人的感受等問題，讓大家從整個培訓過程中對品牌自身的產(chǎn)品了解得更加透徹，也學到了更多關(guān)于本行業(yè)的專業(yè)知識。

　　“客戶”向產(chǎn)品老師提問

　　同時，換位思考能幫助我們認識到更多的事情，從而才能去不斷地完善，因此閨秘的員工是站在加盟商的立場上去參加這兩場培訓會的，大家把自己cos成是沒接觸過內(nèi)衣行業(yè)的或?qū)?nèi)衣、對閨秘品牌、產(chǎn)品不了解的意向智慧之選者，對培訓老師進行提問，去了解內(nèi)衣產(chǎn)品和行業(yè)概況。這不僅有助于提高培訓老師與客戶交談的技巧，也能讓培訓老師發(fā)掘更多客戶很關(guān)心、想了解的方面，從而能更有針對性、更詳細地去為加盟商客戶們解答。

　　產(chǎn)品老師向“客戶”講解

　　這兩場培訓會（cosplay）不僅是為了增加員工的專業(yè)知識儲備，為提高客戶服務質(zhì)量加下堅實的基礎(chǔ)，同時還是閨秘企業(yè)文化的體現(xiàn)。閨秘是一個一直追求不凡、追求創(chuàng)立、追求上進的品牌，讓消費者和加盟商體驗到閨秘好的、新穎的產(chǎn)品，體驗到周到、細致的服務，這就是閨秘的目標，為了這個目標，閨秘才會對公司員工提高要求，對自身不斷地進行完善。