影響美容美發(fā)項(xiàng)目定價(jià)的因素有哪些?
美容店屬于服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量好壞在很大程度上影響著生意興隆與否。好的服務(wù)質(zhì)量是穩(wěn)定客源的基石,如能掌握美容定價(jià)的方法與技巧,科學(xué)合理地做好美容定價(jià),一定會財(cái)源滾滾。
按照價(jià)格理論,影響美容定價(jià)的因素主要有成本、需求和競爭三方面。成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容價(jià)格的較低限,如果價(jià)格低于成本,便無利可圖,甚至虧損。市場需求影響顧客對美容價(jià)值的認(rèn)識,進(jìn)而決定美容價(jià)格的上限;而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動,并終確定美容服務(wù)的市場價(jià)格。不過,在研究美容服務(wù)成本、市場需求和競爭狀況時(shí),必須同美容服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。
(1)成本
美容店全體店員應(yīng)理解美容服務(wù)成本及其隨時(shí)間和需求發(fā)生的變化。成本可分為固定成本、變動成本和準(zhǔn)變動成本三種。固定成本是指不隨產(chǎn)出而變化的成本,在一定時(shí)期內(nèi)表現(xiàn)為固定的量,如美容店房租、儀器設(shè)備、家具、店員工資等。變動成本是指隨著美容服務(wù)產(chǎn)出的變化而變化的成本,如美容用品費(fèi)、水電費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、廣告費(fèi)、郵寄費(fèi)、店員提成工資等。美容加盟連鎖店的固定成本在總成本中所占比重較大;而變動成本在總成本中所占比重不大。準(zhǔn)變動成本是指介于固定成本和變動成本之間的那部分成本,它同顧客的數(shù)量有關(guān),也同美容服務(wù)的項(xiàng)目有關(guān)。比如維修費(fèi)、店員加班費(fèi)等。這種成本取決于服務(wù)的類型、顧客的數(shù)量和對額外設(shè)施的需求程度,因此,不同的服務(wù)項(xiàng)目其差異性較大。
(2)需求
美容店在制定價(jià)格政策時(shí),應(yīng)考慮需求價(jià)格彈性的影響。需求價(jià)格彈性是指因價(jià)格變動而相應(yīng)引起的需求變動比率,反映需求變動對價(jià)格變動的敏感程度。找到適合目標(biāo)顧客群的價(jià)格定位十分重要。
(3)競爭
市場競爭狀況直接影響著美容店服務(wù)的定價(jià)。在美容服務(wù)差異性較小、市場競爭激烈的情況下,美容店在價(jià)格方面的調(diào)整余地也相應(yīng)縮小。美容加盟連鎖店的掌舵人需要考慮服務(wù)價(jià)格的針對性,同時(shí)美容店掌舵人要多向競爭對手學(xué)習(xí)。除從競爭對手那里獲得價(jià)格信息外,還要了解他們的成本狀況,這有助于分析、評價(jià)競爭對手在價(jià)格方面的競爭能力,也有助于自己制定適宜的價(jià)格策略。
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