不錯(cuò)的店長(zhǎng)做對(duì)這幾件事讓美容院業(yè)績(jī)翻倍

在美容行業(yè)有這樣的一句話：一個(gè)不錯(cuò)的店長(zhǎng)可以帶活一個(gè)店，三個(gè)不錯(cuò)的店長(zhǎng)可以帶動(dòng)一個(gè)城市;這就說明，在美容行業(yè)中，店長(zhǎng)是美容院內(nèi)必不可少的一個(gè)重要角色，那么一個(gè)不錯(cuò)的店長(zhǎng)要如何做才能讓店里的業(yè)績(jī)翻倍增加呢?相悅四季美容院加盟品牌直營(yíng)店，從業(yè)十八年的美容店長(zhǎng)為大家分享經(jīng)營(yíng)管理心得。

一、善于和員工溝通

很多店長(zhǎng)很容易忽視這個(gè)環(huán)節(jié)，甚至認(rèn)為沒必要，其實(shí)不然;和員工之間相互溝通可以讓店內(nèi)的很多工作更加順利的展開，更能提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力;有時(shí)美容師與美容師之間因?yàn)橐恍┦虑榘l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，如果雙方一直僵持不下，很容易導(dǎo)致一方美容師流失，嚴(yán)重者雙方都會(huì)流失。

所以店長(zhǎng)在適當(dāng)?shù)那闆r下，對(duì)美容師無論是工作上還是生活上，及時(shí)給予一些指導(dǎo)或幫助，所以溝通是非常有利促進(jìn)彼此關(guān)系的一種方法，對(duì)美容院業(yè)績(jī)的提高也起著非常大的作用。

二、善于了解員工特長(zhǎng)

“知人善用”是對(duì)店長(zhǎng)管理能力的要求，店長(zhǎng)要了解每個(gè)美容師的專業(yè)特長(zhǎng)，這樣團(tuán)隊(duì)之間才能更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互合作做好銷售。

了解員工的特長(zhǎng)在工作分配上也起到了非常大的作用，只有真正意義上的專人做專事，大家在適合自己工作崗位上發(fā)揮更大的作用才能讓店里的業(yè)績(jī)持續(xù)上升。

三、善于分配工作責(zé)任細(xì)化到每個(gè)人

店長(zhǎng)對(duì)于店內(nèi)的工作要做責(zé)任細(xì)化，細(xì)化到每個(gè)人，要求在什么時(shí)間完成、要達(dá)到什么樣的結(jié)果;只有這樣嚴(yán)格要求才能提高員工的工作效率，員工養(yǎng)成了合格的工作習(xí)慣同時(shí)也養(yǎng)成了今日事今日畢的好習(xí)慣。

將責(zé)任細(xì)化到各位每個(gè)人還有另外一個(gè)好處，當(dāng)發(fā)生問題時(shí)我們可以快速找到根源，避免員工之間相互推卸責(zé)任，總結(jié)找出原因后加以改正避免下次再次發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。

四、要求員工做好每一件事

“把每件事情做好”是店長(zhǎng)對(duì)員工的基本要求。但是要求全部員工都做好也是對(duì)店長(zhǎng)的一種考驗(yàn);店長(zhǎng)要求員工做好事情的同時(shí)要定期對(duì)員工的近期工作安排及工作進(jìn)行檢查，掌握員工的工作動(dòng)態(tài)，做好每一件事;雖然剛開始執(zhí)行起來會(huì)有些難度，但是當(dāng)習(xí)慣養(yǎng)成后，大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己做事的效率和工作計(jì)劃得到很大的提高。

五、善于發(fā)現(xiàn)日常工作中的細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)決定成敗這段話不管在任何行業(yè)都非常受用，美容院大多數(shù)都是針對(duì)女性人群開設(shè)的，而女人又是非常注意細(xì)節(jié)的;所以店長(zhǎng)在員工到崗后提前換好工作制服、檢查員工的儀容儀表、開晨會(huì)、店內(nèi)衛(wèi)生、布置今天的工作計(jì)劃、調(diào)整員工狀態(tài)等等問題。