加盟英倫御品之后享受什么服務(wù)和扶持?
*英倫御品對合作(加盟)店提供“保姆式”服務(wù)
1、選址服務(wù):公司指導合作商進行選址,并提供選址具體標準,并對確定合作意向的合作商進行專題培訓,合作商選址后,公司派員進行評估后確定店址。
2、證照辦理:公司提供證照辦理具體指導和咨詢服務(wù)。
3、店面設(shè)計:提供套門店面詳細的設(shè)計圖和設(shè)備布置方案。
4、人員招聘:提供招聘要求、崗位設(shè)置和薪資考核標準,協(xié)助合作商在當?shù)卣衅?,或者受合作商委托,在總部招聘后外派?/span>
5、人員培訓:提供所需的店面運營各崗位培訓方案,開業(yè)前提供在總部免費培訓服務(wù),開業(yè)時總部派員到店進行培訓。
6、開業(yè)策劃:公司提供成熟的開業(yè)策劃方案,提升開業(yè)期間的人氣與財氣。
7、設(shè)備調(diào)試:公司贈送的設(shè)備配送到位后免費進行調(diào)試。
8、物料采購:長期給合作商提供產(chǎn)品包材、原料與輔料總部集中統(tǒng)一采購服務(wù),以降低原物料成本。
9、連鎖服務(wù):公司免費提供成熟的全國連鎖系統(tǒng)軟件服務(wù),提供統(tǒng)一VIP卡服務(wù)。
10、正式營業(yè):公司對合作店采取“保姆式”運營管理指導,定期對合作店的運營情況進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出和整改,并針對總部研發(fā)的新品進行推廣。
*總部支持
1、“英倫御品”品牌商標終身免費使用,清晰定位品牌形象
★店面形象:提供統(tǒng)一國際化英倫御品品牌形象VIS系統(tǒng);
★形象顧問:提供擁有的品牌形象設(shè)計顧問,提高/增加品牌形象的國際化發(fā)展定位;
★店面設(shè)計:提供專業(yè)設(shè)計與店鋪形象整體規(guī)劃,并全力協(xié)助品牌合作店的形象定位;
★管理模式:提供全套經(jīng)營管理制度及標準國際化品牌形象管理模式;
★廣告宣傳:提供前沿的市場信息與預測機制,不間斷媒體的品牌整體形象廣告宣傳支持。
2、贈送合作店全套專業(yè)烘焙設(shè)備及輔助用品七十余種。
3、專業(yè)評估團隊親赴當?shù)貙Φ昝婕笆袌鲎鲈敿氄{(diào)查與評估,因地制宜制定策劃運營方案,協(xié)助品牌合作方對所提供的店址進行實地考察,對建筑物本身、周圍商圈及業(yè)態(tài)劃分、消費群體等進行專業(yè)調(diào)研,評估其店鋪的可行性,根據(jù)調(diào)研的數(shù)據(jù)出具可行性報告,內(nèi)容包括周邊環(huán)境分析、客流量測算、廣告宣傳及營業(yè)額預估等數(shù)據(jù)。
4、為了確保品牌的統(tǒng)一形象,店鋪的設(shè)計將由總部專業(yè)設(shè)計部門完成,并提供完整的設(shè)計圖紙。裝修期間,總部可根據(jù)合作方需求安排工程項目經(jīng)理進行工程協(xié)理并驗收。
5、開業(yè)期間總部專業(yè)人員的提供及培訓工作的靈活扶持,派負責開店專業(yè)技術(shù)人員到店指導,免費培訓店長、裱花師、烘焙師,可到總部免費接受實地操作理論培訓(包括:店面管理、原料管理、店鋪經(jīng)營、生產(chǎn)計劃管理等理論課程)。
★總部對學員進行系統(tǒng)的理論和實踐相結(jié)合的培訓課程,培訓地點設(shè)在公司開設(shè)的直營店內(nèi),這樣學員能夠直觀地學習在實際經(jīng)營中所遇到的問題,使學員今后在門店的實際經(jīng)營中碰到問題時,能夠迅速地迎韌而解,提高/增加門店的管理與運營。
★總部長期開設(shè)強化培訓班,培訓內(nèi)容涵蓋開設(shè)和經(jīng)營店鋪實際運營的基本知識,包括人員分配、設(shè)備維修、人事管理、市場促銷、顧客與員工關(guān)系、食品采購、財務(wù)管理以及經(jīng)營店鋪所需要的特殊技巧程序、營業(yè)秘決、技術(shù)資料等全面體系。
★總部的培訓系統(tǒng)分為:基本層--禮儀、服務(wù)培訓,管理層管理機制培訓等;技術(shù)層--產(chǎn)品技術(shù)標準、制作工藝,成本控制、衛(wèi)生標準等;輔助層--食品采購、財務(wù)管理等。
6、開業(yè)前提供人力資源支持:
★總部提供招募標準及人力資源管理的相關(guān)信息,專業(yè)部門將協(xié)助招募及人員的確定;
★總部為品牌合作方、店長及員工分別開設(shè)相應(yīng)的培訓課程及實際操作的培訓;
★總部會結(jié)合店鋪相關(guān)情況對店鋪進行線上線下的指導培訓,品牌合作方若有額外人力需求,經(jīng)協(xié)調(diào)后總部將提供支持;
★總部還將持續(xù)對門店人員開設(shè)相應(yīng)培訓課程,不定期舉辦共識會,加強與品牌合作方之間的溝通,協(xié)助宣傳與促銷。
7、全套店內(nèi)員工服裝、店鋪經(jīng)營管理手冊,店長、員工、技師管理手冊,技術(shù)操作運營手冊??偛吭诤姹簶I(yè)具有多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗,擁有完整的培訓體系和標準化的培訓手冊,并由具備多年門店經(jīng)營管理經(jīng)驗的專業(yè)培訓人員對學員進行系統(tǒng)的培訓。
8、總部贈送公司專屬“英倫御品”品牌貴賓卡并免費提供成熟的全國連鎖系統(tǒng)軟件服務(wù)。
9、開業(yè)慶典策劃方案及宣傳單等店鋪運營海報設(shè)計支持工作,總部將結(jié)合店鋪所在城市及商圈特殊性,制定開業(yè)推廣及宣傳促銷活動計劃。
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