櫥柜加盟商怎樣做好售后服務(wù)

櫥柜等家裝問題經(jīng)常出現(xiàn)在裝修工程結(jié)束后的三至五年，很有可能質(zhì)量問題出現(xiàn)在保修期之后，這樣又會(huì)產(chǎn)生一些費(fèi)用。那么，家裝保修期該不該延長(zhǎng)?經(jīng)過兩個(gè)春夏秋冬的考驗(yàn)，檢驗(yàn)家裝工程的質(zhì)量已經(jīng)足夠了。一些櫥柜等家裝公司認(rèn)為裝修售后標(biāo)準(zhǔn)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施已經(jīng)足夠，提高服務(wù)質(zhì)量還可以上門關(guān)懷等服務(wù)，拉近與客戶間的關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

認(rèn)為，企業(yè)提升售后服務(wù)品質(zhì)，除了在主材使用和施工工藝方面做好之外，還可以對(duì)客戶定期上門檢測(cè)裝修工程質(zhì)量等方式，不一定是要延長(zhǎng)保修時(shí)間。在櫥柜家居建材產(chǎn)品的質(zhì)保期服務(wù)中，還存在一種現(xiàn)象是增加費(fèi)用延長(zhǎng)保修期。

一位業(yè)內(nèi)人士表示，不斷地提供產(chǎn)品工藝、更新櫥柜等主材的配置是提高/增加產(chǎn)品質(zhì)量的必要途徑，但是這將直接導(dǎo)致成本增加。因?yàn)闄还窠ú漠a(chǎn)品出現(xiàn)問題除了產(chǎn)品本身質(zhì)量之外，使用和保養(yǎng)也直接影響到其質(zhì)量和壽命。

消費(fèi)者在選擇品牌家居建材產(chǎn)品時(shí)，首先基于對(duì)品牌和產(chǎn)品質(zhì)量的信任，這也是大品牌的優(yōu)勢(shì)所在，其次，選擇品牌家裝也是為了享受其帶來的高品質(zhì)服務(wù)。企業(yè)優(yōu)于標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)，是對(duì)自身品質(zhì)的自信的表現(xiàn)，但是服務(wù)成本更多的應(yīng)該管理和品牌運(yùn)營(yíng)來獲取，而不是加在消費(fèi)者身上。櫥柜加盟商怎樣做好售后服務(wù)，相信你已經(jīng)了解了。