【學(xué)以致用】這三個客戶引流原理，適合所有實(shí)體門店！

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2018-08-17 15:31:44　來源: 神州加盟網(wǎng)　有1013人參與

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經(jīng)營范圍：加工
門店數(shù)量：269家
單店投資額：1~5萬

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　　在上一期內(nèi)容中，我給大家分享了實(shí)體店引流的三個小策略，分別是免費(fèi)涼開水引流、洗手間開放引流和免費(fèi)借傘引流。那么，其背后的營銷原理是怎么樣呢？這三個客戶引流原理，適合所有實(shí)體門店！

　　首先是互惠原理。從心理學(xué)角度來講，要是人家給我們什么好處，我們通常都會想著如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。你回想一下，你有沒有曾經(jīng)得到過別人的幫助，然后很想幫助對方的時候，如果沒實(shí)現(xiàn)目標(biāo)給別人，你就會有一種負(fù)債感，這是因?yàn)槊總€人都會有一種感恩圖報的心理。

　　所以，無論我們今天是免費(fèi)送涼開水，還是免費(fèi)開放洗手間、免費(fèi)借傘，都是在無私地幫助別人。當(dāng)對方接受我們的幫助之后，自然就會想著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)我們，這就給了我們很多與顧客建立關(guān)系的機(jī)會。那這些客戶有沒有可能成為潛在客戶或者是購買客戶呢？

　　第二個原理是建立信任。客戶之所以沒有成為你的客戶，不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品不夠好，而是因?yàn)榭蛻舨幌嘈拍愕漠a(chǎn)品有那么好。大家好好理解一下我的這句話，我們做營銷做的是什么，諸位知道嗎？三流的營銷做傳播，優(yōu)等的營銷做相信，讓客戶相信你，這才是營銷的關(guān)鍵所在。在客戶還沒有成為我們客戶之前，我們要先為客戶提供了免費(fèi)幫助或者服務(wù)，那么，客戶會不會對我們產(chǎn)生極大的信賴感？

建立信任

　　客戶有沒有可能會這么想？我還不是這家店的客戶，這家店就已經(jīng)對我這么好，如果我成為它的客戶之后，它是不是會對我更好呢？讓客戶對你的店、你的產(chǎn)品你的品牌產(chǎn)生信任，這一點(diǎn)比什么都重要。

　　第三個原理是口碑傳播。今天，你走在大街上，能看到幾家店在免費(fèi)提供涼開水，洗手間免費(fèi)開放，下雨天免費(fèi)借傘的呢？幾乎看不見，對不對？但如果你的店這樣做了，那會怎樣呢？你幫助過的每一個人在聊天的時候是不是就有可能會提起你的店，幫你做免費(fèi)的宣傳呢？聽到這些事的人會不會覺得新鮮好奇？然后他們有沒有可能去驗(yàn)證一下呢？驗(yàn)證過了之后，又會怎么樣呢？他們就會告訴更多的人。就這樣一傳十，十傳百，百傳千，口碑傳播的裂變效應(yīng)就形成了，這相當(dāng)于做了多少次廣告，不僅好，而且還沒什么成本。