服裝營銷人員要做好哪些方面的自身修養(yǎng)?
服裝營銷人員的自身修養(yǎng)已顯得越來越重要。積極進取、吃苦耐勞的精神,統(tǒng)一的著裝,整潔的外貌,端莊的儀表,合格的氣質(zhì),使用標(biāo)準(zhǔn)的日常用語,自然親切的態(tài)度等,對營銷人員都是非常必要的。
1.積極進取
不錯的品牌服裝店的營銷人員應(yīng)該具有積極進取的精神與態(tài)度,要不斷地學(xué)習(xí)與鍛煉,勤于思考,在營銷過程中不斷進行總結(jié)、分析、歸納、提煉,不斷改進工作方法,進行自我完善?!皩W(xué)為中,棄為下,悟為上”。勤于思考,才能領(lǐng)悟,才能提高,才能做得更好。營銷行業(yè)的競爭如同逆水行舟不進則退。要在營銷隊伍中保持先進位置就必須對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有更高的要求。持之以恒、不斷進取,努力學(xué)習(xí)較新專業(yè)技能知識,更好地服務(wù)于企業(yè)與顧客。
2.具有吃苦耐勞的精神
營銷人員要能吃苦耐勞。營銷工作是一項很辛苦且備受挫折的工作,有時還需背井離鄉(xiāng)、闊別親人、遠隔一方,充當(dāng)企業(yè)市場開拓急先鋒。沒有能吃苦耐勞的精神是干不下去的,起碼是干不好的。能吃苦耐勞是營銷人員必備的素質(zhì),同時也是一位營銷人員的資本。
世上沒有免費的午餐,天上更不會自己掉餡餅,一個人的成功和榮耀必然是由辛勤的汗水澆灌而成的,只有那些在工作中不怕吃苦、不怕受累、樂于奉獻的人才可能做生活和事業(yè)上的強者。
3.培養(yǎng)集體主義感
一個公司就猶如一首樂曲,由眾多不同的音符所組成,這些音符有機和諧地組合在一起就構(gòu)成了一首美妙動聽的音樂,反之則不然。服裝營銷人員要為企業(yè)奉獻才智和力量,把自己的經(jīng)驗與同事一起分享。把經(jīng)驗掩藏在心里只會加深自己和同事之間的隔閡,而且同事也不會把自己的經(jīng)驗與你共同分享,整個企業(yè)就會變得冷漠無情。沒有一個合格的工作氛圍就不會取得長足的發(fā)展。
4.合格的氣質(zhì)
氣質(zhì)在一個人的行為和活動中的體現(xiàn),跟人的身心健康以及生活環(huán)境都有著密切的聯(lián)系。如果一個人在工作中表現(xiàn)得有條不紊,生活中嚴(yán)于律己、寬以待人、嚴(yán)守紀(jì)律、遵守社會公德,這就有利于提高自己的人格修養(yǎng)?!澳懘蠖患痹?,工作迅速而不粗心大意,愛動而不輕浮,服從上司而不阿諛奉承,身居職守而不剛愎自用,勝而不驕,自重而不自傲,豪爽而不欺人,剛強而不執(zhí)拗,謙虛而不假裝”,這些都應(yīng)該成為營銷人員共同的信條和宣言。
同時,公道、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)也是服裝營銷人員重要的行為素質(zhì)準(zhǔn)則,公平合理地處理營銷事宜,按章辦事,不從私人的角度考慮,平等地對待各種消費者的需求,自然會贏得顧客的信賴與合作。不錯的品牌服裝店的銷售人員總是善于制訂詳細、周密的工作計劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。成功的營銷并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作。這些均為營銷獲得成功創(chuàng)造了條件。
一位成功的總裁如是說:銷售人員需要的不錯品格之一是“努力工作”,而不依靠運氣或技巧(雖然運氣和技巧有時也很重要);或者說,不錯的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸,他們有時會為一項計劃工作到深夜,或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。