滬推進"家政上門服務證"全覆蓋計劃3至5年實現(xiàn)
自今年5月份起,本市啟動家政服務業(yè)推進上門服務證試點,截至目前,本市共有50家家政服務機構(gòu)參加試點,這些家政服務機構(gòu)全員11521名經(jīng)過培訓都拿到家政上門服務證。雇主只要掃一掃“家政上門服務證”上的二維碼,或撥打962512上海家政服務熱線,就能很方便地追溯到上門服務人員的個人身份信息以及包括工種及特長、學歷和培訓情況、健康體檢、保險信息、誠信記錄在內(nèi)的個人從業(yè)信息。
記者從昨天舉行的“上海家政持證上門服務試點工作總結(jié)暨授牌儀式”上獲悉,下一步,本市相關部門擬立項推進家政持證上門服務工作,計劃3至5年時間,實現(xiàn)對本市家政從業(yè)人員的全覆蓋。
四種方式可以查詢和追溯
市商務委有關人士介紹,家政上門服務證,是一種能夠快捷識別從業(yè)人員身份信息、從業(yè)信息,具有可查詢、可追溯功能的一種標識證(卡)。上門服務證查詢方式有四個渠道,一是登錄網(wǎng)站查詢;二是撥打962512上海家政服務熱線查詢;三是掃描服務證上的二維碼查詢;四是關注962512微信公眾號查詢。
家政上門服務證可查詢追溯的信息包括:一是持證人員的基本信息;二是持證人的從業(yè)信息;三是持證人所屬家政企業(yè)基本信息。居民身份證等涉及公民隱私的信息查詢時不予顯示,僅供后臺可查。
三個地方標準有望年內(nèi)出臺
市商務委有關人士坦言,推廣家政持證上門服務,目前還局限于企業(yè)自律和市場行為,要全行業(yè)全面推行,尚缺乏行業(yè)標準和法規(guī)支撐。針對這一不足,今年年初,市商務委已委托行業(yè)協(xié)會,組織制定《家政服務全過程溯源管理規(guī)范》《家政機構(gòu)服務管理要求》《家政服務業(yè)從業(yè)人員的基本要求》三個行業(yè)地方標準,有望年內(nèi)出臺。這些標準可為上門服務證的推廣提供支持。本市正著手加快推進行業(yè)立法進程,為推行持證上門服務提供法律支撐。下一步,這套追溯系統(tǒng)還計劃推出家政上門服務證APP,提供向雇主開放的上傳“好評”或“差評”功能。
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