利用從眾心理吸引顧客
利用從眾心理吸引顧客很多加盟商在傷腦筋,自己的店鋪選在商場、學校、大超市等具有優(yōu)勢的位置,看著來來往往的人,可是卻不知道怎么把這樣龐大的客流量發(fā)展成自己的顧客?其實,大家都知道只要能夠抓住大家的關注點,顧客自然就來了。但是怎么樣讓盡可能多的人進來消費呢?太陽星企劃部為您出謀劃策:
美國心理學家所羅門?阿希曾邀請一些大學生做過-個實驗,志愿者被事先告知,該實驗的目的是研究人類視覺誤差的。當一名志愿者走進實驗室時,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有五名志愿者坐在屋里了。事實上他并不知道,這五名志愿者都是阿希的實驗助手。
阿希要大家做一個非常容易的判斷。他拿出一張畫有一條豎線的卡片,讓大家比較這條線和另一張卡片上的三條線中的哪一條線更長。實驗共進行了18次,事實上,這些線的長短差異很明顯,正常人很容易做出判斷。
然而,經(jīng)過兩次判斷后,五名假扮志愿者的助手故意異口同聲地說出了同一個錯誤答案。于是真正的志愿者開始迷惑了,他是堅定地相信自己的眼力呢,還是說出一個和其他人一樣,但自己心里認為不正確的答案呢?
結果發(fā)現(xiàn),平均有33%的人做出的判斷是從眾的,有76%的人至少做了一次從眾的判斷。而在正常情況下,人們判斷錯的可能性不到1%。
實驗中,五名助手用錯誤的答案影響了第六個人終做出的判斷,進而引發(fā)出這種錯誤的認知。從影響力角度而言,這意味著:那些試圖影響他人的人,可以利用從眾心理來地影響他人。
從心理學上說,從眾是人謀求心理安全感的需要,尤其是在狹小的空間和緊密的團隊中,人的從眾心理會更強。事實上,有許多社會現(xiàn)象也透露出從眾心理的影響。
很多時候,從眾確實不是什么好事情,但有時也具有無可比擬的力量。
這種從眾心理幾乎是所有成功商家必備的手段,只要抓住這一點,顧客想少都難啊。而現(xiàn)在,大家普遍采用的方式是做活動,不論是優(yōu)惠也好,還是打折也好,反正只要吸引眼球就行。
而實際上,有一個很重要的點被大家忽略了,那就是我們要做的不是把所有人都吸引過來,而是只要抓住其中一部分即可。而后,因為從眾心理的影響,其他人會陸續(xù)受前一部分人的影響而成為我們的顧客!
當一個人看到有人進一家太陽星漢堡店消費的時候,必然會好奇,會關注,進而一部分人會受從眾心理的影響,跟著進去消費。然后人越來越多。這就是我們的第二批消費者了。而客戶應該抓住的其實就是優(yōu)先批的幾個人而已。
那么如何吸引他們呢?亮點!出狠招,出奇招!顯而易見,狠招是拼價格,奇招是拼腦子。太陽星的價格優(yōu)勢不怕狠,總部與加盟商一起想點子,不怕不夠奇。6至于進來以后,太陽星的加盟商會擔心產(chǎn)品問題?進來一個就是以后的老客戶了。
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