美容店的員工配置
要想實現(xiàn)美容、美發(fā)店效率品質(zhì)化,就必須設(shè)置合理的職位,招聘配套的店員。一般來說,美容、美發(fā)店應(yīng)按照少而精的原則進行店員配置。具有一定規(guī)模的美容、美發(fā)店應(yīng)配備以下店員。
店長:負責美容、美發(fā)店的全面管理工作。
技術(shù)總監(jiān):監(jiān)督和指導美容、美發(fā)師為顧客提供專業(yè)服務(wù)。
助理店長:協(xié)助店長搞好經(jīng)營管理工作。
美容、美發(fā)師:負責為顧客提供美容、美發(fā)服務(wù)。
助理:為顧客提供洗頭、、服務(wù),并協(xié)助美容、美發(fā)師開展服務(wù)工作。
咨詢接待人員:負責接待顧客及開展咨詢、預約、開票等工作。
收銀員:專門負責收款,也可由咨詢接待人員兼任。
購貨員:負責美容、美發(fā)用品的購置、零售和設(shè)備添置工作。
后勤人員:清潔員負責衛(wèi)生消毒工作;維修人員負責儀器、水電檢修工作。
當然,像一些小型美容、美發(fā)店,可能將咨詢接待人員、收銀員、購貨員、后勤人員取消,將其相應(yīng)的工作分配給店長、美容、美發(fā)師的身上,并增設(shè)一名小工。
在美容、美發(fā)店經(jīng)營中,到底需要設(shè)置哪些職位,其職位的職能為何,作為美容、美發(fā)店的經(jīng)營者必須清楚。職位設(shè)置不清楚,容易造成用人不當與人力控管不力。
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