商學院：優(yōu)品百貨，原因不僅是“低價”
對于商品百貨，相信大家一定都不陌生，幾年時間便已全面攻占全國各大城市的核心商圈，深受消費者喜愛。然而，隨著商品百貨連鎖行業(yè)的不錯，也帶來了一些“質(zhì)疑”的聲音。但即使在這樣的環(huán)境下，商品百貨的發(fā)展勢頭依然不減!店鋪不停的再開，銷售額依舊不斷攀升，為什么呢?相信很多朋友都會疑惑：商品百貨究竟有何魅力，能夠如此招人喜愛?
在經(jīng)過細致的行業(yè)分析后，小YO得出結(jié)論：零售品牌要想獲得長足的發(fā)展，必然要做到“四好”，即“環(huán)境好、服務(wù)好、產(chǎn)品好、價格好”。
以小禮品店為例，作為一家國際快時尚休閑百貨品牌，不僅裝修時尚簡約，產(chǎn)品陳列、貨架擺放也設(shè)計感十足，而且產(chǎn)品定價基本是十元起，一百元封頂，無論何時，店里總是擠滿了人，收銀臺邊也總排著長隊。雖然商品的定價不高，但無論是設(shè)計還是品質(zhì)都不輸大品牌，低價，深受年輕白領(lǐng)們喜愛。
但是，“低價”聽上去簡單，做起來卻并不容易，但為了將實惠帶給消費者，小禮品店仍是一路披荊斬棘，辛苦摸索，從供應(yīng)鏈開刀，力求減少中間環(huán)節(jié)，終于打造出一條好的供應(yīng)鏈。
首先，品牌在世界范圍內(nèi)嚴選好的供應(yīng)商，只有好的供應(yīng)商才可以提供好的原材料，才能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，契合小禮品店“創(chuàng)意、時尚、簡約、自然”的生活理念和“國際時尚引路創(chuàng)意生活”的品牌主張。找到好的可靠的供應(yīng)商后，小禮品店便開始批量采購，單個產(chǎn)品一下單至少十萬件。在倉儲方面，產(chǎn)品不經(jīng)過任何分銷層級。
此外，小禮品店的采購還實行買斷制，供應(yīng)商對可能出現(xiàn)的產(chǎn)品積壓不用承擔任何責任，以此切斷供應(yīng)商染指定價的全部可能。層層優(yōu)化供應(yīng)鏈，小禮品店拿到的價格能降到原來的一半，這正是零售企業(yè)制勝的一大法寶——向上游去控制供應(yīng)鏈，把產(chǎn)品的價格和品質(zhì)控制在自己手中。
能真正做到“產(chǎn)品好”和“價格好”已實屬不易，但小禮品店卻遠不止于此，它還十分注重購物環(huán)境的舒適愉悅。與以往靠導購誘發(fā)消費的模式截然不同，小禮品店知道你想要什么。仔細分析大數(shù)據(jù)，小禮品店可以準確預(yù)判顧客需求，并依據(jù)品類和熱度精心設(shè)計貨品陳列。比如，秋季氣候干燥，保濕滋潤的護膚品必然成為愛美女士的上選。于是，小禮品店會在入秋前就把唇膏、護手霜等季節(jié)性產(chǎn)品準備好，陳列在顯眼的黃金位置。由此，小禮品店店員往往在遞給顧客購物籃后就靜候一旁，任由顧客隨意選購，等顧客有咨詢或試用的需要時再上前服務(wù)，營造出一個輕松舒適的購物環(huán)境，使顧客盡享無壓力購物的樂趣。
在信息時代的今天，任何的不錯都不會無緣無故，正如小禮品店能在整體經(jīng)濟下行的大趨勢中逆勢上揚，擴張迅速銷量驚人，也不能被簡單地歸結(jié)為“低價”二字，它的成功背后，還有著太多的努力和太多的顛覆，這成功也絕非偶然投機，而是一次深思熟慮后，從商業(yè)理念到銷售實踐的徹底革新。
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