聚能教育總裁王宏接受北京勞動就業(yè)報專訪
王宏:育人是他執(zhí)著追求
2000年,19歲的王宏創(chuàng)辦聚能教育,是一個專注于改善成績上學、以個性化輔導為主的教育培訓機構,兼有海外游學等業(yè)務,迄今為止,聚能教育培訓機構已遍布全國各地,而且走出了門口,培養(yǎng)出了大量不錯學子。
扎根中關村走上創(chuàng)業(yè)路
1999年,開始對高等教育采取擴招政策,擴招之前的1998年,的高考錄取率僅為33%,也就是上高中的人中只有三分之一的人能夠進入大學學府,而大學擴招之后,2001年高考錄取率就突破了50%,大量中等學習成績的學生也能夠進入大學殿堂,這也帶動了一批教育培訓機構的崛起。聚能教育集團就是伴隨著這股大潮在世紀之交創(chuàng)辦的,迄今為止17載,為的教育做出了較大貢獻,每年都輸送大量人才升入高中、大學。
十年樹木,百年樹人,教書育人、提高人的質量和素質是關乎大計和未來的一項長遠而艱巨的工程,也是王宏帶領的聚能人的理想,這項事業(yè)所帶來的成就感,早已超越了物質的實現目標?!耙蝗喝艘患乱惠呑印笔蔷勰芙逃毺氐钠髽I(yè)文化,與其他企業(yè)不同,聚能的口號沒有吹噓和夸大,沒有不切實際的目標,而是透露著滿滿的對教育的熱愛和追求,一種腳踏實地、精益求精的匠人精神。
1999年,王宏和幾個創(chuàng)始人一起在高等學府的中關村租下了一個不大的商鋪做教學點,開始了教育培訓事業(yè)。不想當將軍的士兵不是好士兵,十七年的時間里,聚能不斷擴張,事業(yè)版圖逐漸擴展到全國。2009年,聚能在山西開辦了一家家分公司,截至2011年,短短三年間,聚能就在全國開設了400余家分校,遍布全國各地。隨著公司的發(fā)展和業(yè)務的不斷擴張,2012年起,聚能教育集團開始實行加盟模式。加盟共有三種形式,分別是戰(zhàn)略直營、輕托管模式以及單店直接加盟形式。戰(zhàn)略直營是由聚能總部派到各地的職業(yè)經理人和當地的智慧之選人組成,運營各地的加盟機構,屬于全托管類型;輕托管類型對各地校區(qū)的培養(yǎng)周期比全托管要短;單店直接加盟則是各地原有的教育培訓機構加盟聚能總部的形式,獨立性較高。直到2014年,聚能國際部啟動,同年成立了聚能美國分公司,聚能教育集團走出了門口。就這樣,17歲的聚能,從白手起家的小商鋪到遍地開花,開遍全國,在全國各地擁有大量的加盟商到出口,走向國際,一步一個腳印,每一個腳步都走得堅定而踏實。
人性化管理盡顯關愛情
創(chuàng)辦一個成功的大企業(yè)需要很多方法和技巧,一個成功的創(chuàng)業(yè)者,必然也是一個成功的管理者,在這一點上,王宏做到了人性化,把員工和公司不只是當作的工具,而是賦予了人性化色彩,用心、用情感使聚能有了溫度,不僅是用高薪留人,更是用情感所產生的黏度留住人才,為集團服務,共同為這個大家庭而奮斗。在平時的工作中,即便工作再忙,他也主動留下加班,而且盡量讓公司的高管多加班,挑起責任,做好榜樣帶頭作用,能不讓普通員工加班的就不會讓他們加班,讓他們早早回家陪家人。
“有一次,一個員工的父親過來北京我們單位找他女兒,王總在辦公室的攝像頭里看見了,當天就給那個員工包了500塊錢的紅包讓她和她爸爸吃飯。”聚能集團企劃部的杜羽佳說。諸如此類的事情還有很多,王宏很關心員工的生活和工作狀態(tài),作為一個領導,在集團有很好的口碑,員工很少對他有抱怨,更多的是佩服和夸贊,也正是因此,集團有著高度的凝聚力和向心力,一群人專注于教育這一件事一輩子。除了對集團的員工好,王宏所領導的聚能對全國各地的加盟商也都十分負責,不僅在加盟機構加盟前對加盟商的資質進行全面充分的考察,而且在加盟之后也有嚴格的監(jiān)管制度,提高/增加加盟商,充分對加盟商負責,真正把他們當作一起創(chuàng)業(yè)的小伙伴,同舟共濟,而不是像很多其他的公司一樣只顧著拿加盟商的費用,加盟后就不再關注。此外,聚能總部還分期分批要求各地的加盟商選出代表赴京參加培訓,在北京成立了聚能專門的培訓基地,確保加盟商的質量,打造聚能獨特的品牌。
王宏是金牛座,一個典型的特點就是踏實穩(wěn)健,一步一個腳印,在商業(yè)經營上也是保守扎實的風格,從不輕易冒險,這也是聚能在當今競爭如此激烈的教育培訓業(yè)能成長到17歲的重要原因之一。王宏是安徽人、金牛座的他除了在管理上人性化之外,還注重回饋社會,承擔社會責任,成功以后主動給家鄉(xiāng)村里的五保戶捐款。
專注于個性化培訓教學
隨著科教興國、人才強國戰(zhàn)略的實施,現下的教育培訓機構多如牛毛,在這種環(huán)境下,在市場競爭中取得有利地位的關鍵就是差異化,形成自己的獨特優(yōu)勢和個性,以貼心的服務贏得家長的信任。這一點,聚能做到了。聚能教育集團和、不同,并不是多方面鋪開的大班教學,而是追求個性化輔導,更多的是一對一乃至N對一的精細化服務,深挖每個學生的個性、情況和知識掌握狀況,有針對性地進行個性化教學,以改善成績上學為主要目標?!皝砭勰軈⒓虞o導的每個學生都有一本厚厚的關于個人情況分析記錄的本子”。在教學方式上,雖然近年來互聯網線上教育很熱,但是聚能始終堅持以線下教育為主,主導的教學模式是“一對一授課,N對一服務”,很多學生都有專門的授課老師、咨詢老師、心理咨詢老師、教務學管老師、陪讀老師等等,精耕細作的教學模式雖然成本較高,但是結果往往很好。除此之外也有小班輔導教學,7人以下的規(guī)模。這兩種模式是聚能主打的教學模式。除此之外,也有大班教學,但比較少,并不占據主要地位。
這種教學方式取得了合格的成果,雖然家長帶孩子來聚能報名時并沒有得到任何,但是取得的作用往往出乎家長們的意料,很多幾乎已經被學校老師“放棄”的孩子被聚能的教育“拯救”了回來,還取得了不錯的成績。這也為聚能在家長圈積累了合格的口碑,雖然公司也有銷售部門,也有面銷、電銷等方式,但營銷始終不是聚能的主要學生來源渠道,聚能占領市場的主要方式是合格的教學質量和教學成果為其贏得的爭取贏得口碑,口碑獲客是主要方式,并不專注于大量投放廣告,甚至可以說,聚能的廣告投放量微乎其微,聚能之所以發(fā)展迅速,還是靠著過硬的教育教學質量所贏得的合格評價和認可。這也和王宏金牛座的踏實、務實的性格和作風有關,極少聲張和炫耀,用事實和結果說話。
以改善成績上學為目標導向
王宏是迎著大學擴招政策創(chuàng)辦的聚能,因此,從一開始,他就把目標對準了改善成績上學,在較大的高考壓力和應試教育體制和教育環(huán)境下,改善成績上學也成為了家長們關心的問題和給孩子報名教育培訓機構的主要目的。因此,聚能教育主要針對初三、高三畢業(yè)班的學生進行針對性教學,幫助孩子們“制勝考場”是主要目的。得益于精細化個性教學模式,聚能的輔導在幫助孩子們提升了分數的同時,也改善了他們的性格。很多學生雖然已經畢業(yè)多年,但還和聚能曾經帶過自己的老師保持著密切的聯系,經常上門拜訪,在這一點上,聚能真正做到了深挖學生個性,人性化情感教學,深入學生內心,幫助他們打開心扉、提升綜合素質的同時提高了學生的學習成績,一舉兩得。
張宇(化名)曾經是一個很調皮的男孩兒,打架、搞破壞、欺負同學甚至罵老師的事都干過,這樣的“問題學生”讓家長和老師都倍感頭疼,甚至老師都打算“放棄”這個孩子,在這樣的情況下,張宇的父母找到了聚能,為他在聚能報了名,從初中一直到高考,聚能的老師陪伴張宇走過了多個春秋,讓他從一個問題學生逐漸“改邪歸正”,得以“重回正軌”,考上了北京聯合大學。如今,雖已離開聚能多年,張宇還是保持著定期看望、問候老師的習慣,單純的師生關系已經內化成了親人、朋友關系,感情甚至比張宇在學校上學的班主任還深。
用良心做企業(yè),教書育人、為祖國的花朵成長成才做貢獻是聚能承擔的社會責任,王宏帶領聚能已經走過十七載,未來還會走更長的路,他把育人當成了自己畢生的事業(yè)。
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