母嬰張敏:我的零起點創(chuàng)業(yè)之旅
導(dǎo)語:張敏自2011年結(jié)緣母嬰至今,在對母嬰的經(jīng)營和管理模式了解,并對消費市場進(jìn)行了分析和評估之后,堅定決心,投身母嬰行業(yè)。
“我從未想到,我這個完全沒有母嬰創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的人也能夠創(chuàng)業(yè)成功!”母嬰遼寧鲅魚圈加盟商張敏欣喜的說?!奥犝f公司現(xiàn)在正在加強品牌建設(shè)和服務(wù)意識,在狠抓執(zhí)行力,我更有信心了。2014年,我會再多開幾家店,用實際行動體現(xiàn)我對母嬰的信心,對母嬰行業(yè)的信心。”
在總結(jié)自身成功經(jīng)驗時,張敏認(rèn)為,重要的是做到了“三對”——選對行業(yè)、進(jìn)對公司、跟對老板。
母嬰加盟商張敏
做生意,就要選擇藍(lán)海市場
在加盟母嬰之前,張敏賣過服裝。隨著自身從少女向辣媽轉(zhuǎn)變,她敏銳的發(fā)現(xiàn)母嬰是片藍(lán)海市場,因為孕婦、嬰幼兒是老一輩疼愛的核心,當(dāng)前“小皇帝”、“小公主”也是家庭消費的重點,“望子成龍,望女成鳳”是天下父母的普遍心態(tài)。而在,媽媽擔(dān)心的是安全問題,難解決的是信任問題。
看清了這一點,張敏斷然進(jìn)入了自己一無所知的母嬰行業(yè),并經(jīng)過多番考察后成為母嬰連鎖品牌母嬰的經(jīng)銷商?!拔曳浅UJ(rèn)可母嬰的企業(yè)文化和品牌理念,特別是其所強調(diào)的‘天天見面,夜夜關(guān)心’。”張敏介紹說,鲅魚圈當(dāng)?shù)刂挥猩贁?shù)大型商場有賣母嬰用品,幾乎沒有具備品牌效應(yīng)的專賣店。母嬰所體現(xiàn)的社區(qū)化、便利化的特點和關(guān)愛、用心、認(rèn)真的理念恰恰擊中了媽媽群體的內(nèi)心——用上安全合格的母嬰產(chǎn)品,與靠譜的專賣店建立情感聯(lián)系。
但這個選擇,卻在家中引起了軒然大波,很多親人都反對她貿(mào)然進(jìn)入自己所不熟悉的行業(yè),她也一度猶豫懷疑打退堂鼓,直到發(fā)現(xiàn)了“母嬰行業(yè)引路者”——母嬰。
“當(dāng)初是一個偶然的機會,在其他城市看到了母嬰的店鋪,人氣很高,就想簡單了解一下,結(jié)果一接觸就被深深打動了?!睆埫舭l(fā)現(xiàn):母嬰所屬的行業(yè)是藍(lán)海產(chǎn)業(yè),具有無限的可能性,而母嬰品牌則抓住了現(xiàn)今80后準(zhǔn)媽媽們的消費心態(tài)——安全,以媽媽的標(biāo)準(zhǔn)作為母嬰品牌的標(biāo)準(zhǔn)。同時,又有完善的培訓(xùn)體系和服務(wù)團隊,特別適合自己這樣的零起點創(chuàng)業(yè)者。
于是,張敏親赴母嬰總部進(jìn)行考察,在全面了解母嬰的經(jīng)營管理模式之后。2011年12月,張敏正式成為母嬰加盟商,并在遼寧營口鲅魚圈開了優(yōu)先家母嬰專賣店,實現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
母嬰專賣店
做生意,就要選擇靠譜公司
挑戰(zhàn)很快來臨。無任何母嬰從業(yè)經(jīng)驗的張敏,很快遇到了專業(yè)知識和員工管理的缺失問題,但母嬰完善的服務(wù)培訓(xùn)體系幫助她度過了難關(guān)。母嬰當(dāng)?shù)氐拇髤^(qū)經(jīng)理迅速將其經(jīng)營中遇到的難題反饋給了母嬰商學(xué)院。次日,商學(xué)院的老師們親臨店鋪指導(dǎo),在接受完母嬰商學(xué)院店鋪開業(yè)培訓(xùn)之后,張敏明白了沒有專業(yè)的知識,消費者是不會相信你的產(chǎn)品,沒有好的銷售技巧不會有高的業(yè)績的,沒有好的制度去約束員工,也會使店鋪產(chǎn)生松垮懶散之風(fēng),使員工沒有目標(biāo)、沒有方向,盲目的去工作。
“一開始我只是想開店就是人進(jìn)來,我就賣東西,沒有考慮到怎么賣如何賣,而員工就是她賣了產(chǎn)品就好,但是培訓(xùn)完之后,才真正了解到原來要管理好一間店鋪需要很大的學(xué)問。在母嬰培訓(xùn)中真的能學(xué)到很多實用的知識,現(xiàn)在除了我自己參與之外,我會盡量安排我的店員、店長去參加母嬰的培訓(xùn)。”
張敏積極參加親愛母嬰商學(xué)院和總部組織的大型培訓(xùn)會,利用不錯加盟商分享的成功經(jīng)驗,結(jié)合店鋪的自身特點,不斷改進(jìn)自己的管理方式。很快,張敏的店鋪就后來居上,一舉超越了五家在本地經(jīng)營三年之久的母嬰用品老店。
“當(dāng)時決定選擇母嬰是對的,我現(xiàn)在已經(jīng)在籌備開第二家店了?!?013年9月,張敏迎來了自己的兩周年店慶,當(dāng)日業(yè)績?yōu)樗蜕狭撕芎玫纳斩Y物——銷售額直逼7萬元,創(chuàng)下了當(dāng)?shù)氐匿N售奇跡。
店慶當(dāng)天銷售的不錯場面
做生意,就是要選擇“貴人”
雖然張敏加盟的時間不長,但她見證了公司的發(fā)展,也堅定了她投身母嬰行業(yè)的信心。
“自從加盟母嬰之后,我覺得自己的生活更充實,感覺自己找到了組織?!睆埫舯硎荆F(xiàn)在從事母嬰行業(yè)已經(jīng)不僅僅是在為營利,更像是在從事一項造福千千萬萬家庭的事業(yè),收獲只是水到渠成的結(jié)果。她特別提到了母嬰的董事長陳敬紅,說陳總是她生命中的貴人,讓她找到了事業(yè)的發(fā)展方向,也讓自己的人生境界得到了提升。
“我知道母嬰近正在做品牌建設(shè)工作,推出了新網(wǎng)上,也提煉出了母嬰的品牌理念?!睆埫舯硎荆约赫J(rèn)真思考了母嬰“關(guān)愛、用心、貼近、快樂、認(rèn)真”的品牌理念,對自己從事的行業(yè)有了更深刻的理解——“現(xiàn)在我真的覺得,我做的并不僅僅是一份養(yǎng)家糊口的工作,而是在為千千萬萬家庭謀福利,在真正實踐‘為人民服務(wù)’!”
張敏表示,她將會一如既往的嚴(yán)格要求自己,扶持消費者的利益,讓全天下的媽媽都用上合格的母嬰用品。同時,她會跟母嬰共同進(jìn)步發(fā)展,用自己的實際行動為母嬰穩(wěn)居母嬰口碑佳品牌出一份力。
【張敏簡介】:
張敏,女,70后,母嬰遼寧加盟商,熱情開朗,北方“巾幗”
2011年加盟母嬰,現(xiàn)今擁有1家加盟店,第2家正在籌備之中,熱衷于母嬰行業(yè),屬零起點創(chuàng)業(yè),但在其自身努力和母嬰幫助之下實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身,成為母嬰加盟商中后起之秀。
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