印象管家嚴格減少行業(yè)不健康發(fā)展 干洗行業(yè)發(fā)展迅猛,投訴日漸增多
洗衣行業(yè)越來越受歡迎,很多創(chuàng)業(yè)者紛紛加入到洗衣行業(yè)中,因為大家都發(fā)現(xiàn)了其中巨大的商機。但是,洗衣行業(yè)在發(fā)展迅猛的同時,一些衍生的問題也隨之而來,具體有哪些問題?請看調(diào)查結(jié)果。
日前干洗行業(yè)的投訴主要表現(xiàn)在:干洗店普遍為小規(guī)模經(jīng)營,從業(yè)人員素質(zhì)低,對設(shè)備使用、服裝識別、干洗工序操作等專業(yè)知識缺乏專業(yè)化,有的至多培訓(xùn)幾個星期就上崗,在具體操作中往往因不規(guī)范而把衣服洗壞。部分干洗店以質(zhì)次價低的洗滌劑混充專業(yè)洗滌劑,以水洗代替干洗、不注意服裝標識上的洗滌要求,洗滌質(zhì)量難以提高/增加,致使有的衣物干洗后掉色、串色、顏色不均、變形;有的衣物干洗后嚴重磨損,甚至出現(xiàn)破洞;有的衣物干洗后飾品脫落、破損。收衣把關(guān)不嚴也是造成糾紛的一個主要原因,收衣時未將原有瑕疵在收據(jù)上注明,也未將衣物洗滌后可能出現(xiàn)的情況明示消費者,或夸大洗滌作用,誤導(dǎo)消費者。干洗行業(yè)出現(xiàn)的糾紛,要賠償來解決,而賠償?shù)臉藴?,通常由雙方協(xié)商而定,在協(xié)商的過程經(jīng)常出現(xiàn)爭議,這不僅會讓消費者頭疼,也經(jīng)常讓洗衣店老板不知所措。
可以看出,基本上問題大都出現(xiàn)在小作坊、小規(guī)模經(jīng)營的店鋪,這些店鋪確實因為管理思路不明確、技術(shù)不到位等原因,讓消費者產(chǎn)生損失。而大品牌干洗店一般不會出現(xiàn)這些問題,因為嚴謹?shù)呐嘤?xùn)與的設(shè)備,讓干洗變得更容易。就拿印象管家來說,印象管家洗衣家居館采用整店復(fù)制的模式將開店變得簡單化。包括開店智慧之選、店面選址、店內(nèi)產(chǎn)品、裝修風(fēng)格、人員培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、運營流程、收銀系統(tǒng)、財務(wù)分析、促銷模式、新品上市等涉及到連鎖店經(jīng)營、管理、人員等各個方面的項目均由營運總部實行統(tǒng)一運作的一種開店經(jīng)營模式。
據(jù)了解,洗衣及衣服護理服務(wù)是印象管家洗衣·家居館的基礎(chǔ)服務(wù),多年的運營經(jīng)驗讓公司積累豐富的運營經(jīng)驗。依賴的就是兩件法寶:干洗店設(shè)備與干洗技術(shù)。如果說干洗店設(shè)備是干洗店長遠健康發(fā)展的前提,那么干洗技術(shù)則是基礎(chǔ)。兩者相輔相成,缺一不可。印象管家一直致力融合先進科技和洗滌理念的人性化洗衣技術(shù)研發(fā),在歷經(jīng)多年的發(fā)展過程中,研發(fā)出了集中外先進理念的特色干洗技術(shù),這是一種在洗滌技術(shù)歷史上具有突破性的科學(xué)洗衣技術(shù),一經(jīng)面世便得到了市場的充分認可。先進的干洗技術(shù)讓印象管家洗衣家居館的加盟商憑在洗衣服務(wù)方面遠高于同行,讓印象管家洗衣家居館的創(chuàng)業(yè)者傲視群雄。