MARMOT土撥鼠自行車品牌:新時代自行車店的核心競爭力
核心競爭力的重要性是毋庸置疑的,用時下流行的網(wǎng)絡(luò)語言來說,就是它的存在決定了你的自行車門店是否能讓你出任總經(jīng)理、擔(dān)任CEO、贏取白富美、走上人生高峰!雖然這是一句玩笑話,但在當(dāng)今時代,如果一個品牌的代理門店想談發(fā)展,那么你就必須先思考,如何具備自己的核心競爭力。而說到如何具體去做的問題,世界較好運動自行車品牌MARMOT土撥鼠認(rèn)為,可以從以下幾個方面來入手。
優(yōu)先點,充分挖掘出員工的力量
火鍋成功的原因之一就是服務(wù)員無微不至的貼心服務(wù),而另一方面,為了使服務(wù)員能夠以飽滿的熱情提供周到的服務(wù),公司可謂是花盡心思,又是逢年過節(jié)給員工家屬紅包,又是離職了還給送嫁妝錢,其實這些都是老板用來調(diào)動員工積極性的手段,畢竟只有充分挖掘出員工的力量,才能提高/增加以好的質(zhì)的服務(wù)來贏得顧客和收銀。門店核心競爭力的打造少不了員工的積極性,管理者在這方面需要用心處理好,對不同層次的員工采取不同的管理方式,有的適用于工資激勵法,而有的則適用于互動式的績效模式,無論是何種方法,終的目的都是打造出一支有執(zhí)行力和銷售力的員工團(tuán)隊,發(fā)揮好他們的力量。
第二點,體驗和服務(wù)永遠(yuǎn)是自行車實體店很大的核心競爭力
當(dāng)今時代的市場競爭是極其激烈的,一家自行車門店不僅要面對同行業(yè)的競爭還要跟強大的電商渠道搶市場,而消費者體驗和服務(wù)作為線下實體店對抗電商的手段外,更是當(dāng)下門店需要著重打造的核心競爭力量。在電商大勢所趨的環(huán)境下,如何找準(zhǔn)門店定位,提供很好的服務(wù),給予顧客較棒的購買體驗,是每一個想要發(fā)展的自行車門店必不可少的功課。
第三點:選擇具備專業(yè)性和好的性的產(chǎn)品
有自行車行業(yè)調(diào)查報告顯示,消費者在購買自行車時的參考標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化,由過去的價格、促銷等因素變?yōu)槠放?、質(zhì)量。社會生產(chǎn)力的提高大大解放了人們對于資金使用額度的限制,當(dāng)錢不再是問題,產(chǎn)品的質(zhì)量和專業(yè)性就尤為重要了,比起一輛沒有任何品牌扶持的廉價運動自行車,顯然會有更多的消費者信賴COLNAGO梅花、MARMOT土撥鼠、LOOK洛克這樣的世界較好品牌,更何況自行車不同于其他產(chǎn)品,在某些時候它是攸關(guān)生死的安全存在,因此,品牌專業(yè)性和好的度的好壞也決定了門店核心競爭力的強弱。
當(dāng)然,在如今這個時代,想要獲得巨大的發(fā)展,不僅要打造好的核心競爭力,更要眼觀時事,耳聽八方。舉例來說:互聯(lián)網(wǎng)在的發(fā)展速度十分迅猛,如何利用好這股力量來發(fā)展自行車門店,優(yōu)化門店競爭力,也是我們可以考慮的問題。
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