相悅四季：什么樣的美容院店長更受歡迎

一家成功的美容院離不開一個(gè)好的店長，有一個(gè)好的美容院店長可謂至關(guān)重要，在管理員工以及聯(lián)絡(luò)顧客的過程中，美容院店長則發(fā)揮著舉足輕重的作用，那么究竟什么樣的美容院店長更受歡迎呢?下面，先來看看相悅四季美容院連鎖加盟小編為大家整理的幾點(diǎn)，美容院老板不妨照著以下幾點(diǎn)來選擇合適的店長。

一、美麗的儀表

美容院是給顧客帶來美的地方，那么好的美容院店長也必須有一個(gè)合格的儀表，不管是和員工相處還是和顧客相處中，都要保持儀表整潔，每天上班都要著淡妝，衣著得體、干凈利索，還有一項(xiàng)重要的一點(diǎn)，就是要記得微笑，微笑是無聲的語言，比千言萬語都管用，在美容行業(yè)，一個(gè)好的微笑也會(huì)給顧客留下深刻的印象，一個(gè)溫暖的微笑也能引導(dǎo)顧客消費(fèi)。

二、合格的溝通技巧

好的溝通技巧帶給顧客的感覺也不一樣，一個(gè)很久也不來一次的顧客，如果美容師重視她，與她溝通到位，也許她也能變成美容院的固定消費(fèi)者，因此，在員工管理中，合格的溝通也發(fā)揮著重要作用，人與人之間的相處，重要的就是需要用真誠的態(tài)度搭起溝通的橋梁，由于現(xiàn)在的美容師都很年輕，很多美容院都存在美容師難管理的問題，其實(shí)主要是因?yàn)闇贤ú坏轿?，店長沒有了解員工的想法，自然沒辦法形成溝通，一個(gè)好的店長，不僅能讓美容院穩(wěn)步發(fā)展，還會(huì)讓美容師實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、共同發(fā)展。

三、誠信自律

作為美容院的店長，你必須了解當(dāng)下市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，并嚴(yán)格按照游戲規(guī)則誠實(shí)守信，為什么現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)于美業(yè)不太信任，就是有很多經(jīng)營者不斷依靠違背誠信原則來提升美容院的收銀，雖然這種情況能在短時(shí)間內(nèi)讓美容院提升業(yè)績，但是從長遠(yuǎn)來看，它損害的是美容院的信譽(yù)，也會(huì)讓你在顧客和員工面前呈現(xiàn)出不講信用，只會(huì)讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離你的美容院，從而阻礙你的事業(yè)發(fā)展。

四、以身作則、公平公正

一個(gè)不公平的店長是永遠(yuǎn)不會(huì)得到員工的擁戴，美容院不是一個(gè)人能撐起來的，是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)來支撐的，你的不公平損害的將是別人的利益，你不僅要公平對(duì)待你的員工，更要公平對(duì)待你的顧客，我們常常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象，有些老板為了吸引新顧客，就會(huì)以更多的降價(jià)優(yōu)惠條件來吸引顧客，但是這樣就損害了老顧客的利益，不公平的待遇常常會(huì)讓你失去穩(wěn)定的顧客，因此，想要吸引到更多的顧客，以身作則、公平公正是更好的。