注意,飾品店進(jìn)貨時(shí)其它相關(guān)問題
??? 飾品店在與供應(yīng)商簽訂供貨合同時(shí),應(yīng)該對(duì)次貨和退換貨做責(zé)任劃分,還要注明供應(yīng)數(shù)量以外的額外增加比例,如每進(jìn)100件飾品要求供應(yīng)商多加兩件等。
??? 有條件的飾品要定期請(qǐng)供應(yīng)商來店里實(shí)地了解飾品的擺放和存儲(chǔ)情況,近距離交流避免發(fā)生次貨的辦法。
??? 在與退換貨的顧客打交道時(shí),除了文明禮貌,還要在專業(yè)性上下工夫,幫助顧客了解如何保管和使用飾品。
??? 遇有說不清道不明的情況,一般應(yīng)該先達(dá)到顧客滿意,然后在供應(yīng)商那里尋找解決的辦法。記住,飾品店一定要對(duì)此類情況有記錄,方便以后再一次遇到此類問題時(shí)胸有成竹。
??? 飾品是飾品店經(jīng)營(yíng)的核心,無論對(duì)什么樣的飾品店而言,都要遵循這樣的宗旨。飾品店的一切工作都要圍繞著飾品來展開進(jìn)行,也只有讓飾品在店里發(fā)揮了應(yīng)有的作用,飾品店才會(huì)有收銀可言。圍繞飾品需要做的工作實(shí)在很多,飾品的種類、飾品的進(jìn)貨換貨和退貨、飾品的物流管理以及飾品陳列的有關(guān)要求,都是飾品店經(jīng)營(yíng)者要掌握的具體內(nèi)容,要在具體的實(shí)踐中靈活運(yùn)用。
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