被洗壞的萬(wàn)元皮包干洗店竟然裝“無(wú)辜”

2012-03-03 08:50:00 來(lái)源: 全球加盟網(wǎng) 有757人參與
  • 經(jīng)營(yíng)范圍:干洗
  • 門(mén)店數(shù)量:500家
  • 單店投資額:10~20萬(wàn)
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包

  因?yàn)閮r(jià)格昂貴又不能自己清洗的衣物,相信大家在這種情況下都會(huì)選擇去專(zhuān)業(yè)的干洗加盟連鎖店。但是,就是前段時(shí)間羅先生把價(jià)值上萬(wàn)元的lv皮包,送到干洗店清洗后,發(fā)現(xiàn)皮包有損,而這家干洗店竟然跟羅先生裝起“無(wú)辜”來(lái)。就在羅先生是干洗店糾紛不斷時(shí),他撥打了12315。

  羅先生于年前在外地購(gòu)得這個(gè)皮包。使用兩個(gè)月后,送至江漢北路某干洗店清洗,并付30優(yōu)惠費(fèi)用。

  前日羅先生來(lái)到該店取包,發(fā)現(xiàn)皮包表面有一小處破口。經(jīng)查,原來(lái)是一小塊皮被蹭掉了。雖說(shuō)面積不大,但影響美觀,羅先生非常不悅。

  羅先生稱(chēng),交給店員時(shí),店員檢查并未發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,而且自己使用是十分愛(ài)惜,肯定是干洗店損壞的。他要求店方給出解釋并賠償。

  而店員認(rèn)為,不可能是店方造成的,店內(nèi)用的是有檔次設(shè)備。對(duì)于奢華品皮具處理,他們會(huì)加倍小心。

  昨日,記者接到羅先生的電話(huà),他稱(chēng)店員已向他道歉,表示可能是自己的疏忽而造成的,同時(shí)請(qǐng)羅先生原諒。羅先生說(shuō)自己要求賠償,是因?yàn)榈攴椒噶隋e(cuò)誤不承認(rèn)還想賴(lài)賬,好在問(wèn)題并不嚴(yán)重,想到對(duì)方也并非故意,就原諒了對(duì)方。

  羅先生說(shuō),這個(gè)小插曲,也給他提了個(gè)醒,以后清洗物品一定會(huì)更小心,劃清責(zé)任主體。

  記者致電該干洗店,店員對(duì)羅先生一事表示抱歉,并稱(chēng)以后一定會(huì)倍加小心。

  提醒

  沙市區(qū)工商分局消費(fèi)者委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱自清提醒,在干洗衣物、皮具等物品時(shí),為了劃清前后責(zé)任主體,消費(fèi)者可以與干洗店者協(xié)商,簽訂相關(guān)協(xié)議,寫(xiě)明前后責(zé)任主體。協(xié)議包括物品名稱(chēng)、型號(hào)、顏色、品相及出現(xiàn)問(wèn)題后,如何處理等相關(guān)事宜。很好雙方在清洗前給物品拍照,避免潛在的消費(fèi)糾紛。

  他說(shuō),對(duì)于奢華品,消費(fèi)者須與干洗店說(shuō)明商品的市場(chǎng)價(jià)格,并選用合適的洗滌產(chǎn)品進(jìn)行清洗。

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