酒店越級管理的危害
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
有人的地方就需要管理,在所有的管理對象中,恐怕人是難管理的,但是人在組織中所起到的作用也是主要的。之古以來,關(guān)于管理的理論從來就是熱點課題,吉楚連鎖酒店經(jīng)過這么多年的管理實踐,發(fā)現(xiàn)管理者在管理中所犯的幾項錯誤,往往會對整體的管理工作造成極大的傷害。
在一個組織體系中,設(shè)立一定的管理層級是必要的,正常的管理需要管理者在下達命令和管理指令、布置工作時按照管理層級逐級進行。但是在管理實踐中,許多管理者卻往往喜歡跨越管理層級進行越級指揮,并美其名曰提高管理效率,而實際上這樣做的危害也是很大的。在歷史上,蔣介石就是一個喜歡越級指揮的典型代表,他的許多人事安排和工作指令都是越級進行,可以說蔣在與澤東的斗爭中,他的越級指揮是導(dǎo)致他后丟江山的一個重要原因。
那么越級管理的危害有哪些呢?
1、打亂管理秩序
越級管理容易在團隊內(nèi)部造成團隊成員意識混亂,使正常管理工作難以為序,組織的工作計劃難以得到執(zhí)行,信息傳遞出現(xiàn)紊亂,同時容易造成組織內(nèi)小山頭林立。
2、造成組織內(nèi)部的矛盾
由于管理者越過直接下級進行越級管理,這樣容易使其下級的下級不再聽從上級指揮,導(dǎo)致其下級在下級面前沒有威信和名氣,工作難以開展,這樣就容易激發(fā)內(nèi)部矛盾。
3、造成不錯人才的流失
一個不錯的人才往往不愿在這樣的組織環(huán)境中工作,也不愿意在這樣的管理者手下工作,從而選擇離職,造成組織不錯人才的流失。
4、不利于下級的成長和培養(yǎng)人才
由于管理者經(jīng)常越過下級進行管理,會使下級失去很好的鍛煉機會,從而難以快速成長起來。造成下級消極怠工。許多管理者的下級對于上級的越級管理,雖然表面上不流露出什么,但是往往會以消極怠工的形式來對抗,造成管理工作陷入混亂。
5、在營銷工作中,就會導(dǎo)致市場機會的大量喪失
俗話說兵貴神速,如果在企業(yè)營銷管理過程中,越級管理看是提高了效率,但是由于高等管理者不了解市場情況,沒有一個很好的執(zhí)行體系做提高/增加,反而會導(dǎo)致大量的市場機會喪失。
當(dāng)然 ,越級管理并不是一律不能采用,但是需要在一定的條件或環(huán)境下才可以,比如:組織出現(xiàn)重大危機或出現(xiàn)緊急事件應(yīng)該在現(xiàn)場處理的管理人員沒有在現(xiàn)場,為了避免造成重大危機或事件快速惡化,管理者可以進行越級指揮管理,但是也應(yīng)該及時給其直接下級通報情況;另外一種情況就是由于下級能力不濟準(zhǔn)備更換時,為了不影響正常工作開展可以進行一定的越級管理。
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