特許合同中特許人的職責(zé)
這個(gè)主題當(dāng)然包括廣告,但在更大程度上,它把“名氣”的重要性凸顯了出來(lái)。而協(xié)議中相關(guān)的內(nèi)容還包括:????
????1.人員培訓(xùn)。人員培訓(xùn)的內(nèi)容、誰(shuí)來(lái)付費(fèi)、持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)度;如果培訓(xùn)對(duì)受許人及其員工事先提出要求,那誰(shuí)來(lái)買單,如果有一方達(dá)不到要求時(shí)將如何處理;如果員工必須經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗,上述問題又將怎樣處理。??
????2.場(chǎng)地選擇及店面設(shè)計(jì)。是否有人協(xié)助這項(xiàng)工作以及由此而產(chǎn)生的額外成本有多少???
????3.對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)備的技術(shù)要求。特許人也許會(huì)在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)提出質(zhì)量控制的要求,并要求受許人在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的外觀設(shè)計(jì)方面跟其他受許人做到一致。????
????4.用于產(chǎn)品促銷及廣告宣傳的材料。問題與上一點(diǎn)類似,促銷和宣傳活動(dòng)在何種程度上對(duì)你的具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有益,考慮到你要為此付費(fèi),這一點(diǎn)就更顯重要。受許人和特許人的一個(gè)主要矛盾是,前者往往必須接受一些他不需要或不喜歡的某種宣傳材料、某種風(fēng)尚或設(shè)備。
5.操作手冊(cè)。如前所述,操作手冊(cè)重要的一點(diǎn)就是要便于理解。???????、
6.特許人向受許人所提供的原材料及服務(wù)應(yīng)當(dāng)按合理的價(jià)格進(jìn)行操作。同樣重要的是,當(dāng)特許人所提供的產(chǎn)品或服務(wù)未能按期到達(dá)時(shí),受許人有權(quán)從其他渠道進(jìn)貨。
????7.在正常情況下,特許人有義務(wù)在開業(yè)初期在后勤服務(wù)、人員培訓(xùn)、簿記交易及與當(dāng)?shù)貦?quán)力機(jī)關(guān)的交涉等諸多方面向受許人提供幫助和支持。
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