商務模式的特許經營之特點
雖然特許經營的形式層出不窮,但經營模式的特許經營(business?format?fran-?chising)已成為特許經營的主導,并且是擴展快的類型。它的主要特點如下:
1.受許人在規(guī)定的時間和地區(qū)內有權使用特許人的名稱以及任何與之有關的商標或標識。1989年,歐共體第4087/4088號條例,即《特許經營大宗豁免條例》??(Franchise?Block?Exemption)正式生效,該條例允許有資質的特許人的商業(yè)條款可以包含與1957年的(健立歐洲經濟共同體條約》(又稱《羅馬條約》)第85條的有關規(guī)定相沖突的條款。而欏馬條約》第85條對限制性貿易、限定性價格以及在指定區(qū)域內的經銷權等方面的問題均進行了明確的規(guī)定。
2.被特許的內容應當是一項商業(yè)活動,但通常都是某種形式的服務項目,這一項目應當在別的地區(qū)已被嘗試過,并且已摸索出一套行之的經營方式。3.特許人應提供一套完整的此種經營方式(通常也可稱為“經營藍圖”)的理念,以便指導受許人的經營活動。例如,在快餐行業(yè)中,特許人所提供的食品的“秘密”自有工藝的成分應該被受許人嚴格地執(zhí)行,就像就餐的環(huán)境布置也應嚴格地按照特許人所提供的樣本進行設計一樣。
4.特許人應教會受許人如何根據(jù)經營藍圖中提供的方法進行運營。一般來說,經營藍圖應在達成協(xié)議后由特許人提供給受許人的操作手冊中體現(xiàn)出來。
5.特許人還應提供受許人必要的服務支持,以確保其經營運作的順利進行。這種支持應包括廣告宣傳、普遍品牌意義上的促銷活動,以及在受許人當?shù)貙δ承┨貏e項目的促銷活動。這些支持往往還包括以下許多方面:以改善財政狀況為目的的經營建議、以確定經營場所的吸引力為目的的市場調查、協(xié)助受許人進行租賃談判及獲得建筑用地許可證、對經營場所的開發(fā)、提供建設計劃和環(huán)境布置的條款、提供標準的會計結算體系??梢哉f特許人所應提供的支持服務內容包括進行一個新的商務活動時所涉及的方方面面。
6.在特許人提供業(yè)務計劃和服務支持的同時,作為代價受許人必須進行初期的業(yè)務智慧之選,并在此之后主動地按周或按月付給特許人一定數(shù)額的特許權使用費,費用的多少視受許人的營業(yè)額而定。除此之外,受許人還有義務從特許人指定的供應商那里購買部分或所有的原材料和設備。當特許人充分地發(fā)揮了其批發(fā)商的作用并從中獲得了足夠多的收銀后,特許權使用費將降低,在有些情況下還可以完全免除該項費用。
7.雖然特許人參與了公司的創(chuàng)建,但這并不意味著特許人擁有該公司,公司仍然歸受許人所有,受許人有權自由支配公司。但與此同時,受許人也可能必須賦予特許人對公司的優(yōu)先購買權,并且如果特許人不放棄自己的權利,那么受許人必須就出售公司的買主人選征得特許人的同意。
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