過(guò)的培訓(xùn)指導(dǎo),會(huì)不會(huì)是空話一句?
【問(wèn)題】連鎖總部所謂的“培訓(xùn)體系”,會(huì)不會(huì)只是一句空話?
??? 【答案】
??? 沒(méi)有培訓(xùn),加盟商就難以成長(zhǎng)、難以成功。因此,培訓(xùn)是加盟商開(kāi)店成功的重要扶持,是連鎖加盟正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心要素之一。智慧之選者應(yīng)詳細(xì)了解連鎖總部的師資力量和培訓(xùn)水平。
??? 在智慧之選者正式簽約后,連鎖總部必須對(duì)加盟商進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn),如設(shè)備的操作、店鋪的經(jīng)營(yíng)技巧、店鋪相關(guān)事務(wù)的管理方法等。尤其是對(duì)于新人行的店老板來(lái)說(shuō),如何進(jìn)行人員招聘,如何進(jìn)行店面的日常管理,如何打開(kāi)銷售局面、提高營(yíng)業(yè)額等,都是迫切需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。只有真正好的連鎖企業(yè)品牌,才擁有一套完善和的培訓(xùn)體系,能為加盟商掃清障礙。
??? 事實(shí)上,很多智慧之選者之所以加盟,看重的正是連鎖總部的專業(yè)培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)。而與加盟商的期望恰恰相反的是,某些所謂的大品牌甚至沒(méi)有一個(gè)獨(dú)立的培訓(xùn)中心,而有的連鎖總部只有自己的產(chǎn)品培訓(xùn)師。結(jié)果導(dǎo)致培訓(xùn)跟不上,讓加盟商的業(yè)務(wù)知識(shí)停滯不前,嚴(yán)重地影響了經(jīng)營(yíng)。
??? 加盟商在后期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如果無(wú)法持續(xù)得到連鎖總部的專業(yè)支持,就不能在市場(chǎng)中獲得“數(shù)一數(shù)二”的地位,從而難免淪為“不三不四”的下場(chǎng)。
??? 后,除了考察連鎖總部是否具備完善的培訓(xùn)體系以外,還要考慮總部在培訓(xùn)時(shí)會(huì)不會(huì)獅子大張口,收取加盟商大量的培訓(xùn)費(fèi)。加盟商對(duì)總部培訓(xùn)的抱怨,有時(shí)候會(huì)出于培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)分?jǐn)偟膯?wèn)題,如果當(dāng)初合同中的費(fèi)用項(xiàng)目沒(méi)有注明是否包含加盟費(fèi)、權(quán)利金或是其他定期上交費(fèi)用,日后總部要求加盟商交培訓(xùn)費(fèi)時(shí),加盟商自然會(huì)產(chǎn)生反感。即使合同規(guī)定包含培訓(xùn)費(fèi)用,總部與加盟商之間還會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)期間的材料費(fèi)、交通費(fèi)、食宿等細(xì)節(jié)的計(jì)算和補(bǔ)貼而起爭(zhēng)執(zhí)。
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