相悅四季：成功經(jīng)營美容院中不能忽視的細節(jié)

古人云：千里之堤毀于蟻穴，也就是說任何事的成敗都有可能毀在小細節(jié)上經(jīng)營美容院也是一樣，經(jīng)營中不僅要有好的服務，還要注意客戶存在的問題，不能忽略任何小細節(jié)，這樣才能有利于美容院的發(fā)展，得到顧客的青睞，下面讓相悅四季小編為大家分析一下，經(jīng)營美容院哪些細節(jié)不能忽視。

一、重視新顧客也不要冷落老顧客

有時美容院來了新顧客，美容師就會笑臉相迎，因為這是與美容師的本身利益相關，新顧客就有新的提成。一個新顧客和老顧客同時來了，美容師熱情的招呼新顧客，讓老顧客去坐一會，也許美容師覺得都是熟人了，不用特意招呼，而忽略了老顧客的想法，這是美容師的漏洞，老顧客想，我也是花錢來的，而沒有人來招呼，憑什么，老客戶感受不到被重視，就會感到失落繼而離開，而美容師面對的新顧客只是隨便看看就走了，這時就真的會“偷雞不成蝕把米了”。

二、美容院的室內空氣

特別是像夏天和冬天的室內空氣，顧客推門而入，迎面撲來的難聞氣息直接讓顧客對美容院看法大大折扣，美容院可以在店里沒有顧客時打開窗戶通風，女性都喜歡漂亮的東西，也喜歡鮮花，適當?shù)脑诿總€護理間內插上一束鮮花，不僅可以起到裝飾作用，鮮花散發(fā)的清香也容易虜獲消費者的心，讓顧客在消費中更加享受，還有可能讓護理事半功倍。

三、美容師的手和美容院的被子

美容師的手可是有的，它能讓顧客變得更加年輕漂亮，所以美容師對手的要求要較高，要時刻保養(yǎng)自己的雙手，美容師的手要很柔軟，也不能留指甲，更不能涂指甲油，因為有的指甲油會對顧客產(chǎn)生過敏的狀況，還會影響到產(chǎn)品和精油的結果。

美容院使用的被子也要注意勤換洗，避免細菌的滋生，對顧客身體造成不良反應，而且被子不能太厚，要選用純棉的，輕柔的純棉被親膚很好，也會讓顧客使用實時非常舒服，

四、美容院以淺色系為主

美容院的裝修色彩一般以淺色系為主，有的美容院經(jīng)常會以鮮艷的顏色為主，一眼望去眼花繚亂的，還容易沾染灰塵，其實美容院中主色調應該以白色或者粉色為主，看起來干凈，淡雅，所以淺色調更適合美容院的主打色彩。

小編想告訴各位美容院管理者，定期為房間大掃除，找清潔工來處理，一來是清潔工更敬業(yè)，打掃的更干凈，二來讓顧客覺得美容院更顯得高端一點。