小蝌蚪：可怕的不是不，而是思維方式的不明智

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2017-10-16 14:00:36　來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)　有641人參與

小蝌蚪恒溫主題水上樂(lè)園

經(jīng)營(yíng)范圍：游樂(lè)設(shè)備研發(fā)，生產(chǎn)，銷售
門店數(shù)量：60家
單店投資額：50~100萬(wàn)

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　很多創(chuàng)業(yè)者，認(rèn)為游樂(lè)設(shè)備是兒童樂(lè)園的核心，只要設(shè)備可玩性好，場(chǎng)地佳就能經(jīng)營(yíng)好兒童樂(lè)園。樂(lè)園的硬件設(shè)備好是個(gè)加分點(diǎn)，但是在目前兒童游樂(lè)市場(chǎng)上，想要經(jīng)營(yíng)好一家兒童樂(lè)園，思維方式無(wú)疑是無(wú)比重要的。

　　硬件、軟件兩手抓

　　生意興隆，正常經(jīng)營(yíng)自然就不成問(wèn)題。而想要生意興隆，硬件設(shè)施和貼心服務(wù)是前提。好的選址能提高/增加達(dá)標(biāo)的客流量，游樂(lè)設(shè)施不僅要有質(zhì)量的提高/增加，還要能滿足不同年齡段孩子對(duì)未知事物的探索欲望。貼心的服務(wù)才能讓顧客形成依賴感，孩子才會(huì)念念不忘的想要持續(xù)的來(lái)樂(lè)園游玩。樂(lè)園店員要懂得抓住小朋友愛(ài)玩的天性，對(duì)其進(jìn)行合適引導(dǎo)，充分發(fā)揮項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)，讓孩子滿懷興趣地玩樂(lè)，為其創(chuàng)造美好回憶，從而再次光顧！另外，若在營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇見(jiàn)突發(fā)事件、顧客投訴事件要眼快、反應(yīng)快、口頭表達(dá)關(guān)心快等，如顧客不滿或生氣應(yīng)及時(shí)向顧客道歉，處理不了的事件應(yīng)迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映等。店員要做到遇事靈活處理，冷靜思考，細(xì)心洞察家長(zhǎng)與孩子的心理，維護(hù)顧客利益，方能確保樂(lè)園聲譽(yù)，避免得不常失以創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

　　鼓勵(lì)顧客辦會(huì)員卡

　　游樂(lè)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)久了以后，就會(huì)有一部分經(jīng)常來(lái)玩樂(lè)的老顧客，對(duì)于這部分老顧客，我們可以給予一定的優(yōu)惠措施，比如鼓勵(lì)他們來(lái)辦會(huì)員卡，從而享受更多的優(yōu)惠，老顧客的口碑是新顧客辦卡的動(dòng)力源泉，這部分實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)樂(lè)園來(lái)說(shuō)是非?？捎^的。

　　舉辦精彩紛呈的活動(dòng)

　　氛圍活動(dòng)在給樂(lè)園增加人氣的同時(shí)，還能增添它的趣味性?；顒?dòng)營(yíng)銷是圍繞活動(dòng)而展開的營(yíng)銷，以活動(dòng)為載體，使樂(lè)園獲得品牌的提升或是銷量的增長(zhǎng)。一個(gè)好的活動(dòng)營(yíng)銷不僅能夠吸引消費(fèi)者的注意力，還能夠傳遞出品牌的核心價(jià)值，進(jìn)而提升品牌的影響力。那么，如何讓品牌的核心價(jià)值為消費(fèi)者所認(rèn)同呢關(guān)鍵就是要將品牌核心價(jià)值融入到活動(dòng)營(yíng)銷的主題里面，讓消費(fèi)者接觸活動(dòng)營(yíng)銷時(shí)，自然而然地受到品牌核心價(jià)值的感染，并引起消費(fèi)者的情感共鳴，進(jìn)而提升品牌的影響力。

　　附帶銷售

　　在游樂(lè)場(chǎng)里開辟出一塊商區(qū)，然后出售一些兒童玩具，這樣不但方便了一些孩子們的購(gòu)物需求，同時(shí)也能夠銷售玩具來(lái)增加營(yíng)業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而我們游樂(lè)場(chǎng)除了可以正常銷售兒童玩具外，還可以利用這些玩具來(lái)刺激會(huì)員卡和門票的銷售，可以說(shuō)是一舉兩得，除了銷售兒童玩具，我們還可以提供零食、飲料等，為那些口渴的顧客提供方便。這其實(shí)是資源整合，而資源整合是系統(tǒng)論的思維方式。就是要組織和協(xié)調(diào)，把樂(lè)園內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把樂(lè)園外部既參與共同的使命又擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的合作伙伴整合成一個(gè)為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取得1+1大于2的結(jié)果。