連鎖酒店如何打造“特色”，提升核心競爭力？

旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，促使連鎖酒店產(chǎn)業(yè)競爭日趨激烈，如何打造酒店核心競爭力，克服同質(zhì)化競爭，成為連鎖酒店品牌經(jīng)營的核心。從市場競爭來看，與傳統(tǒng)酒店相比，特色酒店在不斷提升個性化服務、加強差異化體驗等方面成為不可替代的選擇。

別具一格的特色酒店，就是將酒店的建筑風格與裝潢藝術(shù)展現(xiàn)出來，同時也體現(xiàn)出特定的文化氛圍，讓住客感受到獨特的特色。獨特的主題不僅要體現(xiàn)在酒店的外觀上，還要體現(xiàn)在酒店服務的各個方面。用個性化的方式將客人的需求表現(xiàn)出來，讓客人能夠接受并自然地融入酒店獨特的文化氛圍中，充分體驗和享受酒店的輕松愉悅。蘭歐酒店作為特色酒店的標桿，是如何提升酒店的“核心競爭力”，使自身成為有市場影響的酒店品牌？

確定目標人群，明確品牌的調(diào)性

伴隨著消費者自主性的提高，酒店作為一個服務行業(yè)，品牌塑造需要迎合消費者審美，既要明確空間主題，又要貼近用戶，才能得到用戶的高度認同。蘭歐酒店定位于“城市商業(yè)會客廳”，旨在為商務人士提供趣味性、開放性、共享的現(xiàn)場體驗和居住服務。與其他酒店品牌不同的是，“小空間，大用”是這個酒店的特點，它把社交、會客、飲食和旅居融合在一起，使商務人士在繁忙的旅途中，也可以隨時隨地享受到“共享辦公”的樂趣。

確保設計理念和視覺識別的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

在設計上，從酒店外觀設計到服務內(nèi)涵品味，都要突顯與眾不同?？梢暬y(tǒng)一可以使消費者迅速認識品牌形象，加深對品牌符號的印象，從而創(chuàng)造出與眾不同的好的品牌。酒店將“城市商旅會客廳”的特點貫穿于酒店的整體設計之中，為商務人士創(chuàng)造全新的空間。圖案風格以輕盈、時尚的淺藍、香檳色為主，空間運用更具活力的線條與明快的色彩組合。室內(nèi)設有精美的茶具、香熏等服務，讓住客在匆忙的旅程中感受到生活的慢節(jié)奏。公共區(qū)域內(nèi)陳設設施，使住客疲倦的身心，能瞬間放松，享受空間，享受時間。

創(chuàng)意意識

打破傳統(tǒng)酒店的觀念之后，人們往往強調(diào)的是創(chuàng)意。許多酒店都因其獨特的風格而紅，但往往不能久，因為特色很容易被模仿，在同質(zhì)化的影響下，它的生命周期必將進一步縮短，要靠不斷的創(chuàng)意才能維持生命周期。酒店在保持酒店傳統(tǒng)需求的基礎上，不斷發(fā)掘酒店的內(nèi)在價值和文化內(nèi)涵，保持品牌活力。版本部從酒店平面設計、功能要求、場景服務等方面不斷優(yōu)化。蘭歐酒店堅持科技創(chuàng)意，為消費者提供智能體驗，除智能入住、AI機器人迎賓、高速WIFI等常規(guī)智能體驗外，還引入了智能客控系統(tǒng)，為用戶提供智能入住體驗。

在青年人逐漸成為消費市場主體的今天，“得青年方得天下”已成為許多行業(yè)的共識。蘭歐酒店吸引的消費對象大多是有品位、希望有獨特氛圍的年輕群體，他們把酒店視為情趣相投、有共同語言的社會場所，追求更多的精神享受和共鳴。酒店以清晰明確的定位、設計風格和不斷創(chuàng)意的精神，創(chuàng)造出獨樹一幟的商務酒店品牌。