怎樣讓顧客迅速記住你的店
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
現(xiàn)在整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了白熱化狀態(tài),消費(fèi)者面臨著越來(lái)越多的選擇,那么無(wú)論任何品類(lèi)的東西,能讓消費(fèi)者記住你,就是勝利的優(yōu)先步。那么如何讓消費(fèi)者記住你的店呢?有三個(gè)步驟:
1.吸引注意
你用什么東西吸引別人的注意?很多人說(shuō)餐飲店肯定是靠核心產(chǎn)品來(lái)吸引人,這話說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò),但是實(shí)際情況并不全是產(chǎn)品。新店開(kāi)業(yè)肯定是靠營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引人的,很多個(gè)性的小店是靠環(huán)境吸引人的,一些劍走偏鋒的店是靠服務(wù)口碑來(lái)吸引人的,還有一些老店是靠產(chǎn)品口碑吸引人的??傊?,在吸引顧客注意這一事情上就需要各顯神通了,有什么本事都可以使出來(lái)。做好產(chǎn)品,搞好服務(wù),搞好環(huán)境,搞好營(yíng)銷(xiāo)可能都會(huì)為你吸引來(lái)顧客。
2.加深印象
顧客來(lái)過(guò)你店里之后,接下來(lái)的一步就是要考慮如何加深顧客印象了。很多顧客聽(tīng)說(shuō)英倫御品的面包不錯(cuò)之后就來(lái)了,來(lái)了之后發(fā)現(xiàn)環(huán)境和服務(wù)也不錯(cuò),他們還會(huì)再來(lái)的。由此可見(jiàn),加深印象就是需要在一個(gè)吸引點(diǎn)的基礎(chǔ)上再創(chuàng)造一個(gè)吸引點(diǎn)加深顧客的印象。
3.占領(lǐng)心智
在加深印象之后,接下來(lái)的一步就是占領(lǐng)顧客的心智。我們要做的就是保持自身的穩(wěn)定性,產(chǎn)品品質(zhì)要一如既往地堅(jiān)持,好的服務(wù)要保持,好的環(huán)境要保持,如果顧客能接連好幾次在你這里留下合格的印象的話,那么恭喜你,你就要被記住了。
每個(gè)人每天接觸的東西有很多,不可能記住所有的,在自己所在的商圈里,可能也只會(huì)有一個(gè)模糊的印象,吃面去哪家,吃炒菜去哪家,吃涼皮去哪家,吃面包去哪家。當(dāng)你的店能讓顧客在想吃某一個(gè)東西時(shí)就立馬想到的時(shí)候,那么恭喜你已經(jīng)徹底殺出重圍了。
所以,當(dāng)你能用好的產(chǎn)品好的服務(wù)好的環(huán)境去占領(lǐng)顧心智的時(shí)候,顧客自然就會(huì)對(duì)你念念不忘。
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