有人問我裝修中的每一個步驟該怎么驗(yàn)收,自己不懂該怎么辦?也不知道師傅活兒干的好不好。
我說實(shí)在不懂的話就看態(tài)度,看施工現(xiàn)場亂不亂,每天施工結(jié)束會不會打掃整理,特別是一個工種交接另一個工種的時候。
施工現(xiàn)場每天打掃的師傅是會替房東著想的,或者說這個裝修公司的管理標(biāo)準(zhǔn)里面有這一項,相對管理比較細(xì)致。不要小看態(tài)度,一個能替房東著想的師傅那就是好師傅。
有沒有意義?舉兩個實(shí)際例子。
1、地漏安裝。泥工師傅把地漏安裝好后,負(fù)責(zé)的師傅會把地漏表面擦干凈。有的師傅就任由水泥砂漿刮臟了地漏表面,等你入住發(fā)現(xiàn)時,水泥砂漿凝固了沒辦法清理,甚至?xí)Я吮砻驽儗?。這種情況我們客服就遇到過客戶反饋。
2、刷漆噴漆。需要把地板以及其 他已完工的部分保護(hù)起來,避免乳膠漆、油漆污染其 他表面。你可能覺得這是應(yīng)該的,但就是有做不好的,乳膠漆在地板上干了之后清理起來也是非常麻煩的。同理美縫劑、玻璃膠之類的施工也存在類似問題。
還有一個,就是遇到問題裝修師傅會不會提前和房東商量。
我覺得這在裝修行業(yè)是很重要的,擅自做主這個毛病是個大毛病,很多問題和矛盾就是沒提前跟房東說一聲引起的。
我再舉兩個例子。
1、鋪貼瓷磚。如果師傅感覺瓷磚平整度普遍有問題或者質(zhì)量有問題,要不要提前跟房東說?肯定要。如果看到一片瓷磚缺了一個角,要不要提前跟房東商量再貼?肯定要。
我也見過貼完了才說瓷磚質(zhì)量不好,或者貼完了才說為了替房東省錢有幾片缺角的也用上了……師傅啊,你可長點(diǎn)心吧,提前打電話問一句啊,房東花幾十萬裝修不一定要你省這幾片瓷磚啊!
2、成品安裝。我曾經(jīng)遇到過一個案例,我們的龍頭花灑客戶反饋表面鍍層有損傷的,照片一看已經(jīng)裝上了,一眼就能看出非常明顯的外力磕掉的那種,安裝師傅一口咬定裝之前就是壞的。這種師傅你能說啥?裝之前壞的你不會提前讓房東換貨啊,明知道壞了還裝上去?
遇到以上兩種師傅,中途不好換人的話,你一定得自己盯工地盯得更頻繁一點(diǎn),自己覺得哪里不合適的及時發(fā)問及時解決。
如果要求比較高,想要裝修效 果符合自己預(yù)期的話,不要做甩手掌柜,不要做甩手掌柜,不要做甩手掌柜,重要的事情說3遍。