| 品牌名稱(chēng) | 酒店服務(wù) | 投資金額 | 10~20萬(wàn) |
| 成立日期 | 1996-03-22 | 門(mén)店總數(shù) | 96 |
| 經(jīng)營(yíng)范圍 | 服務(wù) | 適合人群 | 在崗?fù)顿Y |
| 加盟區(qū)域 | 全國(guó) | 是否有區(qū)域授權(quán) | 否 |
| 品牌發(fā)源地 | 北京 | 合同期限 | |
| 培訓(xùn)期限 | 特許使用費(fèi) | ||
| 營(yíng)業(yè)條件要求 | 保證金 | ||
| 加盟費(fèi) | 10萬(wàn)元人民幣 |
酒店服務(wù)是指酒店為滿(mǎn)足顧客的需要而付出的智能和必要的勞動(dòng)，是酒店的無(wú)形和無(wú)價(jià)商品。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、生活服務(wù)及設(shè)施服務(wù)等。
四勤三輕是服務(wù)要領(lǐng)，做好服務(wù)、提高素質(zhì)、擺正態(tài)度、個(gè)性服務(wù)都可提高服務(wù)質(zhì)量。
概要
酒店(又稱(chēng)為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧，臺(tái)灣作飯店，港澳、馬來(lái)西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機(jī)構(gòu)。一般地說(shuō)來(lái)就是給賓客提供歇宿和飲食的場(chǎng)所。具體地說(shuō)飯店是以它的建筑物為憑證，出售客房、餐飲及綜合服務(wù)設(shè)施向客人提供服務(wù)，從而獲得經(jīng)濟(jì)的組織。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、亦生活的服務(wù)及設(shè)施(寢前服務(wù))、餐飲、游戲、娛樂(lè)、購(gòu)物、商務(wù)中心、宴會(huì)及會(huì)議等設(shè)施。
發(fā)展?fàn)顩r
份額及相關(guān)數(shù)據(jù)
亞洲地區(qū)旅游及酒店行業(yè)的快速發(fā)展，且商務(wù)休閑增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。與一線城市相比，二、三線城市的酒店客房?jī)r(jià)格增長(zhǎng)較為明顯。由于二、三線城市新酒店陸續(xù)開(kāi)業(yè)，政府興建新的交通設(shè)施，這將進(jìn)一步促進(jìn)酒店客房?jī)r(jià)格穩(wěn)步增長(zhǎng)。中外酒店品牌繼續(xù)擴(kuò)張其營(yíng)業(yè)版圖，未來(lái)酒店的供需平衡將會(huì)是一項(xiàng)備受關(guān)注議題。全球各類(lèi)連鎖酒店所占的比重分別為：豪華型5%，中檔37%，經(jīng)濟(jì)型20%，適用型8%。不過(guò)，經(jīng)濟(jì)型和適用型的酒店僅占28%，發(fā)展?jié)摿^大。截至2012年，全國(guó)住宿餐飲企業(yè)近330萬(wàn)家，年?duì)I業(yè)贏利超過(guò)2萬(wàn)億，占當(dāng)年GDP的5%左右。2011年全國(guó)餐飲贏利20543億元，同比增長(zhǎng)16.9%，從業(yè)人員2200多萬(wàn)人。在住宿業(yè)，全國(guó)住宿企業(yè)超過(guò)28萬(wàn)家，其中，全國(guó)住宿業(yè)限額以上企業(yè)達(dá)1.6萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)8.4%;營(yíng)業(yè)贏利2184億元，同比增長(zhǎng)23.3%;營(yíng)業(yè)贏利1603億元，同比增長(zhǎng)22%。行業(yè)的增長(zhǎng)幅度有所放緩，說(shuō)明過(guò)去若干年的高贏利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，進(jìn)入微利時(shí)代。
發(fā)展趨勢(shì)
隨著酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型酒店企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國(guó)內(nèi)很好的酒店企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的研究，特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶(hù)需求趨勢(shì)變化的深入研究。正因?yàn)槿绱?，一大批?guó)內(nèi)很好的酒店品牌迅速崛起，逐漸成為酒店行業(yè)中的翹楚。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)，不操心經(jīng)營(yíng)
總部提供強(qiáng)大的資訊支持，導(dǎo)入全球較新產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)，鏈接行業(yè)技術(shù)知識(shí)，提供營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)及投 資顧問(wèn)等。
經(jīng)營(yíng)管理，周全有序
總部免費(fèi)為加盟商提供服務(wù)形象設(shè)計(jì)方案，總部提供詳盡的服務(wù)體系書(shū)面文件。
廣告投放，全面兼顧
廣告創(chuàng)意策劃和巨額預(yù)算，品牌宣傳廣告重點(diǎn)鎖定央視、衛(wèi)視，雜志等。
營(yíng)銷(xiāo)策略， 講究實(shí)效
總部直接提供，增加形象統(tǒng)一，各種宣傳促銷(xiāo)用品如：宣傳海報(bào)、POP吊旗、購(gòu)物手提袋、活動(dòng)禮 品等。
知識(shí)培訓(xùn)，深入淺出
擁有豐富的連鎖經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，加盟時(shí)對(duì)經(jīng)理、雇員實(shí)行密集培訓(xùn)。
物流配送，供貨便捷
總部對(duì)各地區(qū)統(tǒng)一實(shí)行無(wú)中間環(huán)節(jié)的一站式供貨方式，確保產(chǎn)品品質(zhì)、超低的進(jìn)貨價(jià)格、巨大的 收銀空間和充足的貨源。
管理，重在預(yù)警
總部實(shí)行預(yù)警管理機(jī)制。對(duì)于個(gè)別經(jīng)營(yíng)不善的供貨商，總部將派遣直接帶點(diǎn)經(jīng)營(yíng)， 勵(lì)精圖治直至化險(xiǎn)為夷。
1、加盟咨詢(xún)：加盟者以電話(huà)、傳真、網(wǎng)上留言等方式向總部專(zhuān)業(yè)的加盟顧問(wèn)咨詢(xún)相關(guān)合作事項(xiàng)，索取有關(guān)資料。
2、實(shí)地考察：加盟者到總部所在地進(jìn)行實(shí)地項(xiàng)目考察，并與總部工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
3、咨質(zhì)認(rèn)定，項(xiàng)目確定，簽意向合作書(shū)。
4、填寫(xiě)《加盟意向申請(qǐng)表》和《加盟商評(píng)估表》。
5、簽約：公司提供特許加盟合同文本，并予以解釋。公司與加盟方簽訂加盟合同，明確雙方合作方式、權(quán)利及義務(wù)。
6、店面選址：消費(fèi)版塊分析、交通環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析、客流量分析。
7、店鋪裝修：針對(duì)不同的門(mén)店，總部會(huì)設(shè)計(jì)不同的裝修方案協(xié)助加盟商進(jìn)行店鋪裝修。
8、人員培訓(xùn)：由籌備經(jīng)理協(xié)助加盟商進(jìn)行店面人員組織架構(gòu)的搭建事宜。前期招聘人員派送到直營(yíng)店進(jìn)行培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后期進(jìn)行實(shí)際店面的運(yùn)營(yíng)管理操作。
9、開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備：領(lǐng)取授權(quán)書(shū)，開(kāi)業(yè)贈(zèng)品，營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)手冊(cè)等資料，所有產(chǎn)品，人員到位準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。
10、協(xié)助開(kāi)業(yè)：總部協(xié)助加盟人開(kāi)業(yè)，并給與經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和幫助，正式運(yùn)營(yíng)后，總部提供開(kāi)店技巧，促銷(xiāo)方案等技術(shù)支持指導(dǎo)。
1、具備一定資金實(shí)力、守法經(jīng)營(yíng)的個(gè)人或法人組織。
2、認(rèn)同并接受品牌的經(jīng)營(yíng)理念和品牌價(jià)值。
3、具備充足的加盟實(shí)力。
4、有固定的營(yíng)運(yùn)場(chǎng)所和成熟的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)(可培訓(xùn))。
5、愿意接受品牌加盟總部的指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、加盟商要的能力要強(qiáng)，要能處理好各方面的問(wèn)題以及一些突發(fā)狀況。
7、愿意將自己的全部時(shí)間和精力投入到日常的營(yíng)運(yùn)工作中。
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