許多父母不下班,不能接孩子,也不能從根本上解決問題。校外托管班可以提供輔導(dǎo)作業(yè)、接孩子、營養(yǎng)餐等服務(wù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于校內(nèi)指導(dǎo)。因此,許多家長仍然會把孩子送到校外托管班。
托管連鎖特許經(jīng)營行業(yè)是近年來發(fā)展迅速的一個新行業(yè)。它遵循功能分區(qū)的原則。所謂功能分區(qū),就是明確托管機(jī)構(gòu)中每個人的位置。例如,托管人是管理層,教師和相關(guān)人員是執(zhí)行層。只有分工明確,每項(xiàng)工作職能才能落實(shí)到位。建立規(guī)范合理的管理機(jī)制。
如果把托管加盟比作巨人,托管人無疑是統(tǒng)籌大局的舵手。他們的工作執(zhí)行直接影響著托管連鎖店的利益。要成為一名經(jīng)營者,我們必須做到以下三點(diǎn):多、快、新。
更深入的市場,掌握完整的信息作為托管特許經(jīng)營連鎖經(jīng)營方向的參考,管理者必須堅持實(shí)事求是的思想風(fēng)格,有一定的分析水平,善于總結(jié)不同類型消費(fèi)者的特點(diǎn),需要注意80年代年輕夫婦對托管機(jī)構(gòu)的期望,始終得到好的托管機(jī)構(gòu)營銷計劃。大大提高了你的競爭力。
多到現(xiàn)場,管理者要掌握托管加盟店的新情況,了解現(xiàn)場布局、員工工作情緒、托管課程設(shè)計策略等。管理者自己動手,既能激發(fā)員工的積極性,又能使托管的形式和內(nèi)容更加規(guī)范,提升品牌競爭力。
只有注意每一個細(xì)節(jié),我們才能更好地經(jīng)營我們的特許經(jīng)營店,比如店內(nèi)的照明強(qiáng)度是否合適,托管機(jī)構(gòu)清潔是否到位等。我們應(yīng)該嚴(yán)格要求員工和機(jī)構(gòu)本身。只有嚴(yán)格要求自己,家長才能看到我們的誠意,愿意把孩子的教育問題交給我們。一個好的托管連鎖店不僅有教師和好的配置,還應(yīng)該把托管服務(wù)真實(shí)化,把服務(wù)作為親情的傳遞,融入各種服務(wù)。
要想站穩(wěn)腳跟,就要注重研發(fā)。作為校外托管班加盟店的經(jīng)營者,要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,勇于探索和實(shí)踐管理工作。